對於品牌而言，入站銷售是提高績效和加強與客戶關係的絕佳機會。在本文中，我們將了解什麼是入站銷售、該方法如何運作以及它可以為您的公司帶來哪些優勢。
您是否正在考慮為您的公司製定入站行銷策略並有疑問？點擊此處並結束與我們的免費諮詢。
入站銷售：運作方式與優勢
入境銷售，什麼是？
入站銷售或入站銷售包括說服品牌的潛在客戶購買其產品或服務。入站方法不是透過傳統 納米比亞 WhatsApp 號碼數據 5 萬 的廣告或外部行銷技術來尋找客戶，而是專注於吸引客戶，讓他們主動走向品牌的管道。此策略適用於 B2B 和 B2C 品牌。
這些是入站銷售必須具備的主要特徵：
入站銷售是一個 過程。銷售方式是在一系列行銷行動中指定的，這些行銷行動引導潛在客戶完成整個漏斗或轉換漏斗，從與品牌的第一次接觸到轉換和忠誠度。
入站銷售以 培訓為基礎。通常，與品牌的第一次接觸是因為潛在客戶正在尋找有關特定問題的資訊。因此，品牌必須能夠回答您的問題。
入境銷售需要指導。除了提供資訊內容作為其數位行銷策略的一部分之外，品牌還必須能夠根據用戶的需求向他們提供個人化指導。
入境銷售提供安全保障。入站方法是基於客戶知識和個人化。如果您能夠證明您了解潛在客戶的需求並願意適應他們，您將能夠贏得他們的信任。
入境銷售改善業績。如果正確應用入站銷售方法，可以縮短銷售週期並提高轉換率。
入站方法和銷售人員的角色
在入站銷售領域，銷售人員扮演著與傳統角色完全不同的角色。
在外呼方法中，銷售人員主動去找客戶，並試圖透過銷售演講或「推銷」來說服他。如今，雖然這種模式繼續存在，但由於消費者信心的缺乏，它受到了極大的侵蝕。
相反，焦點已從賣方轉移到買方，買方進行自己的研究並獨立做出購買決定。銷售人員必須能夠在這條道路上陪伴您並為您提供建議，但不會給您施加壓力或將銷售演講置於您的節奏和需求之上。
入站銷售在技術層面的優勢
入站行銷的普及導致了專業工具的巨大發展，以及優化整個流程的解決方案，例如雲端中的CRM。對於品牌來說，這意味著非常有趣的優勢：
行銷和銷售團隊可以輕鬆地在一個地方溝通和整合所有客戶資訊。因此，當潛在客戶準備好時，它可以直接從行銷團隊轉移到銷售團隊。
有關每個聯絡人的更多資訊：興趣、需求、在品牌管道上執行的操作…這使我們能夠調整銷售流程，以提供個人化解決方案並實現更多轉換。
行銷自動化可讓您自動化許多銷售流程，例如銷售線索追蹤、電子郵件行銷或 CRM 更新。這使團隊可以騰出時間和精力來專注於策略和創造力。
入站銷售在銷售層面的優勢
除了透過技術優化流程之外，入站銷售在銷售本身方面也帶來優勢：
它提供了有關客戶及其行為的更多資訊。入站銷售策略使我們能夠更好地了解資料庫，因為我們可以收集有關潛在客戶的各種資訊：個人資料、興趣、從採購流程的一個階段轉移到另一階段需要多長時間以及他們採取的行動。
