它是什么以及如何受益

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zamiulzihad37
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它是什么以及如何受益

Post by zamiulzihad37 »

营销新手和企业主经常听说某种神奇的销售漏斗,可以帮助自动将陌生人变成忠实的客户。我们将告诉您它是什么以及它如何为您的业务服务。
什么是自动销售漏斗

销售漏斗是受众从了解您的产品或服务到购买产品或服务的整个路径。经典漏斗涉及公司代表和潜在客户之间的联系。例如,在初始阶段,销售经理可以介入并尝试“热身”客户。一个人实际上是被手牵着走向每个阶段的,为了走得更远,他必须同意前面那句话。

自动漏斗消除了个人接触;一个人将独立地通过该路径。所有流程的设置都是为了让他在没有经理参与的情况下“热身”,第一次购买你的产品,然后再次向他的朋友推荐你。

自动漏斗是一个相对较新的趋势——他们于 2016 年开始在俄罗斯积极实施。这种方法的鼻祖是美国营销人员瑞安·戴斯(Ryan Dice);正是他向世界介绍了这项技术,让客户能够一直忠诚于自己。

营销人员喜欢这个想法 巴西电报数据 因为它承诺让他们的生活变得更加轻松——渠道可以设置一次,然后只需“填充”广告预算即可。

瑞安·迪斯(Ryan Dies)同意营销是一种关系,但在他看来,无需个人接触也可以很好地完成营销。此外,自动漏斗可以让您更有效地处理拒绝问题。如果一个人没有回应一个广告,他就会看到另一个广告;如果他不喜欢这个广告,他就会收到一个新的广告。如果没有管理者的参与,这看起来并不那么具有侵入性。

营销人员确定了客户经历的 8 个阶段:

对产品的兴趣

参与互动

将联系人转移给卖家

购买

对产品的好处和好处的认识

重复购买

成为忠实客户

向朋友和熟人推荐产品
因此,有 3 组客户端状态:

感兴趣并“热身”

第一次购买产品

准备再次购买
并推荐给其他人
现在,当人们对经理的电话做出负面反应时,自动化方法似乎最为相关,他们喜欢自己做决定、研究评论、公司内容,并遵循有影响力的人的建议。然而,它也并非没有缺点。

自动销售漏斗的缺点

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虽然人们抱怨经理和电话的侵入性,但一个人仍然习惯从另一个人那里购买,自动流程可能会激发较少的信任。例如,很多公司避免打电话给客户确认订单,而是立即接受付款、通过短信发送交货等待时间等。有时这会让客户紧张——“真人”根本没有确认我的货物是否会到达?

因此,当然,您需要明智地使用自动漏斗,如果您发现在某些阶段一个人只需要咨询或只是与公司代表进行实时联系,那么不要剥夺他这个机会。
如何建立销售漏斗:6个技巧

如果你想获得一个有效的漏斗,我们要注意必须考虑和解决的6点。
1. 创建 USP
独特的销售主张将帮助客户了解您产品的价值以及为什么您的品牌值得关注。避免使用有关低价和高质量的笼统短语;报价是独一无二的,这应该使您与众不同并达到目标,而不是与成千上万的其他人合并。
2.暂时吸引“冷漠”观众
如果你过于专注于如何让客户热情起来,却忽视了你至少需要从某个地方得到一个“冷淡”的客户这一事实,那么一切都不太可能成功。考虑一下在哪里可以找到可能对您的产品感兴趣的人。
3.产生兴趣
想想如何引起人们对你的产品的兴趣并增加对你的产品的信任。当然,好的 USP 本身往往能够引起人们的兴趣,但这种情况应该被视为罕见的运气,而不是一种模式。

通常这一切都是从提供“试用”的免费产品开始的。该优惠被放置在一个单独的登陆页面上 - 这将是一个铅磁铁。试用产品的类型取决于您提供的服务。通常这是独特的专家信息——书籍、文章、清单。它的任务是部分解决问题并唤醒对您的信任。

当然,要做到这一点,您必须了解您的受众是谁以及他们的问题是什么。对受众进行细分并为每个细分提供自己的“样本”是有意义的。
4. 处理异议
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