检测特定对话中的负面情绪并

[si.n.fo2.6.9]

雇用和培训额外的支持人员是不可能的。更好的见解人工智能。与预测分析和 NLP 相结合，可以揭示有关您的客户的客户服务百分比。使用人工智能/自动化的专业人士表示，人工智能工具有助于收集和分析客户反馈，从而显着改善。客户体验客户情绪、客户行为和需要改进的领域等强大的见解可以帮助您。提供高质量、主动的支持此外，它还会提醒您潜在的客户流失迹象。你可以在正确的时间灭火 例如，基于订阅的 SaaS。

企业可以使用人工智能来采取纠正措施。提高 印度尼西亚手机号码数据库 保留率的行动 Plivo CX：自动响应 % 的客户查询。在提高帮助台生产力和提高客户满意度方面，Plivo CX 可以介入。作为一种一体化解决方案，可以改进中小企业的客户支持技术堆栈。显着的功能使其成为您服务台管理的可靠且有效的解决方案。努力：统一座席桌面追求全渠道客户支持方法，大多数现代企业都对.




在他们的首选渠道上为客户提供服务 这就是 Plivo CX 提供统一 . Agent Desktop 是一个集中中心，用于管理跨各种渠道（LiveChat、SMS/MMS、WhatsApp 等）的客户交互，它通过整合客户查询的上下文和 .交互历史记录此外，座席不再需要在人工智能聊天机器人和语音渠道之间切换。该平台还拥有 OpenAI 支持的自助服务聊天机器人和直观的语音机器人，可处理 . -% 的客户请求需要最少的代理参与 额外的优势是它来了。