Автор: Личность
Повысьте лояльность клиентов и увеличьте свои продажи, применяя правильную стратегию воспитания или созревания потенциальных клиентов. Мы расскажем вам, как это сделать.
Оглавление
1. Что такое входящий маркетинг?
«Двери входящего маркетинга уже открыты еще до того, как прозвенит дверной звонок».
I nbound Marketing — это ненавязчивая маркетинговая стратегия, которая сочетает в себе различные методы для выявления потенциальных клиентов в начале процесса покупки, чтобы сопровождать их на протяжении всего цикла соответствующим контентом до тех пор, пока, наконец, не будет достигнута окончательная транзакция.
Его отличительная ценность: он всегда обеспечивает ценность.
Сейчас, когда потребители стали более требовательны Румыния b2b ведет , важно не действовать навязчиво и обезличенно, поскольку этой стратегии уже недостаточно.
Появление новых каналов коммуникации напрямую вмешалось в поведение потребителей, изменив не только их покупательские привычки, но и отношение к рекламе.
1.1 Воронка конверсии
Входящий маркетинг изменил то, как мы действуем при привлечении потенциальных клиентов, изменив воронку конверсии пользователей.
Фундаментальным столпом входящего маркетинга, над которым работают на каждом этапе воронки конверсии, является создание интересного и качественного контента для пользователей.
«Стратегия входящего маркетинга может снизить затраты на привлечение нового клиента на 60%».
Было показано, что работа над лидами путем создания двусторонних коммуникаций и доверительных отношений в итоге оказалась более выгодной, чем наши затраты на привлечение пользователей.
2. Что такое стратегия развития потенциальных клиентов или развития контактов?
Если мы говорим о Lead Nurturing, мы имеем в виду автоматизированную маркетинговую технику, направленную на создание ценных отношений с пользователями на каждом этапе воронки продаж, речь идет о сопровождении пользователя на пути от первого контакта с компанией до конверсии. поддерживать последующие отношения с брендом. Он состоит из обучения клиента и развития бизнес-возможностей. В процессе воспитания потенциальных клиентов основное внимание уделяется выслушиванию и анализу потребностей потребителей на каждом этапе процесса и постоянному предоставлению им необходимой информации и ответов.
Если обратиться к данным, согласно нескольким исследованиям, около 50% потенциальных клиентов бизнеса не готовы покупать в момент первого контакта (Marketo), почти 80% новых потенциальных клиентов никогда не становятся продажами (MarketingSherpa), компании, которые реализуйте стратегии по привлечению потенциальных клиентов, создайте на 50 % больше возможностей для продаж при меньших затратах на 33 % (Marketo), кроме того, «накормленные» клиенты потребляют на 47 % больше, чем «некормленные» (The Annuitas Group).
2.1 Каков процесс привлечения потенциальных клиентов?
Процесс привлечения потенциальных клиентов состоит из ряда этапов, на которых отношения с нашими пользователями различаются в зависимости от стадии процесса покупки, на которой они находятся.
Этот процесс состоит из серии последовательных коммуникаций, организованных в рабочие процессы или рабочие потоки . Определите различные этапы, которые будет проходить каждый пользователь, и действия, которые будут выполняться после выполнения определенных требований на каждом из этапов. Ключом к воспитанию потенциальных клиентов является персонализация контента, который мы будем отправлять нашим пользователям в зависимости от этапов цикла покупки, на которых они находятся, что будет определяться различными действиями, которые они выполняют в определенных точках рабочего процесса.
Каждая стратегия привлечения потенциальных клиентов начинается и идет рука об руку со стратегией оценки потенциальных клиентов, на основе которой мы будем определять различные действия в зависимости от ценности наших контактов на каждом этапе процесса закупок.
2.2 Что такое оценка потенциальных клиентов или оценка наших контактов?
