Психологическая дистанция относится к тому, насколько близко воспринимается объект или действие. Существует несколько измерений психологической дистанции, но исследователи определили вероятность как измерение, которое играет роль в этом случае. В то время как мы измеряем физическое расстояние в пространстве и времени, мы также можем измерять психологическое расстояние с точки зрения вероятности.
Событие, которое кажется маловероятным, например, выигрыш Список электронной почты потребителей Палау в лотерею, будет ощущаться психологически далеким. И наоборот, вероятное событие, например, покупка купальника для поездки на пляж, будет ощущаться психологически близким. Почему психологическая дистанция имеет значение Понимание психологической дистанции необходимо для маркетологов электронной коммерции, поскольку оно влияет на то, какие сообщения будут резонировать с покупателем.
Психологическая дистанция приводит к абстрактному мышлению, в то время как психологическая близость приводит к конкретному мышлению. Это означает, что потребитель шире смотрит на продукт, рассматривая его общие характеристики, а не конкретные продукты или функции.
Для покупателей с широко определенными предпочтениями динамическая реклама, которая фокусируется на конкретных продуктах, не будет резонировать с покупателями так же, как статическая реклама, фокусирующаяся на абстракциях. Но, как выяснилось в исследовании, по мере того, как покупатели становятся более уверенными в том, что они отправятся в поездку, и начинают определять свои предпочтения узко, динамическая реклама становится более эффективной.
