Pardot 更名为 marketing cloud account engagement

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jakiyasultana2525
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Joined: Mon Dec 02, 2024 8:59 am

Pardot 更名为 marketing cloud account engagement

Post by jakiyasultana2525 »

这是官方消息,Salesforce 将放弃“Pardot”这个名称,并将平台重新命名为“Marketing Cloud Account Engagement”。这是一个巨大的变化,对于 Pardot 社区来说,这是一个相当感性的变化,他们一直觉得自己是边缘营销自动化人员,拥有这个带有奇怪产品名称(在拉脱维亚语中意为“销售”)的平台。是的,你确实会发音“t”。

但为什么会有这样的改变呢?

改变往往是件好事,我认为这次改变对 Pardot 用户尤其有益。在这篇博客中,我将进一步解释为什么我认为这对 Salesforce 来说是一个好举措,以及这对使用该平台的您和您的团队意味着什么。



姓名变更列表
以下是之前和现在的列表:

Salesforce CDP 现在是Marketing Cloud 客户数据平台
Interaction Studio 现已更名为Marketing Cloud Personalization
Email Studio、Mobile Studio、Advertising Studio 和 Journey Builder 作为一个套件(基本上就是 ExactTarget)被称为Marketing Cloud Engagement
Datorama 现已成为Intelligence
当然,Pardot 现在是Marketing Cloud 帐户参与
为什么要更改 Pardot 的名称?
展望未来,由于 Pardot 不再存在,发音错误的 国家代码 +1,多米尼加共和国电话号码 可能性将很小。Marketing Cloud Account Engagement 是新名称,我已经想称之为 MCAE 或 MarCloud Account Engagement。

多年来,Salesforce 一直在规划如何最好地定位 Pardot,并经常发现自己不得不解释为什么它不与 Marketing Cloud 直接竞争,后者将更名为“Marketing Cloud Engagement”。通常,这两个平台被划分为 B2B 和 B2C 平台,但这种区别并不明显,企业会选择使用最适合其销售周期长度和复杂性的平台,而不是拥有企业或消费者受众。

Salesforce 首先承认,多年来他们收购的各种产品所使用的词汇和名称已经导致用户感到困惑。

现在很明显,Pardot 将被纳入 Marketing Cloud 旗下,成为该品牌“新 Marketing Cloud 愿景和词汇”的一部分。正如 Salesforce 所说:

新的名称与我们的战略相一致,即不断地将 Marketing Cloud 集成到一个 统一的 平台中,并以您的客户为中心采用数据优先战略。

我认为这是一个绝佳的举措,因为每家企业都各不相同,但都可以通过单一集成的 Marketing Cloud 找到适合自己的解决方案。对于非营利组织来说尤其如此,这些组织过去一直使用 Pardot 来处理较长的“销售”周期并考虑营销方法,但当然也可以利用 Marketing Cloud 的众多功能。

Pardot 并不是唯一一个更名的产品。正如 Salesforce 在悉尼的 Salesforce 世界巡回活动上宣布的那样,以下平台和“云”也将更名:

Image

Salesforce CDP 正在成为“客户数据平台”。
交互工作室更名为‘个性化’。
Datorama 将被称为‘Intelligence’。
此外,所有现有的 Marketing Cloud 产品(也称为“Studios”),包括电子邮件、移动、广告和旅程,都将被称为“Engagement”。

从现在开始,MarCloud 将把 Pardot 称为“帐户参与”(有时称为“MarCloud 帐户参与”)。

Pardot 成为 Marketing Cloud 帐户参与的优势
有时您可能需要将帐户与广告结合起来,或者您可能希望在电子邮件营销工作的同时使用情报功能。

随着这种变化,我认为它将帮助营销人员了解使用哪种工具进行基于帐户的营销、多渠道营销,并识别套件中的哪些产品最有效。

它将使团队减少对平台或渠道的关注,并能够更好地在一个地方通过多种渠道为潜在和现有客户提供无缝、一致的服务。

简而言之,我们的想法是,该平台将变得更易于使用、具有更统一的感觉并在实用性上更灵活。

当然,作为人类,我们天生就抗拒改变,因此 Pardot 和其他 Salesforce 产品一起更名的消息并非社区中的每个人都欢迎。我承认,这带来了挑战,尤其是对于像我们这样明确将自己定位为技术专家的顾问而言。成为“客户参与”专家比成为“Pardot”专家更模糊一些。尽管如此,我们在这里是梦想家!因此,我们同意更改名称,并将尽最大努力确保我们的客户和所有用户熟悉新词汇。

什么时候会发生改变?
第一批变化将发生在公司的营销和销售材料以及网站上。产品本身、帮助和培训、客户成功和其他支持文档的更新要到 2022 年晚些时候才会开始。有关这些更新的更多信息将在临近时发布。

目前,请放心,尽管名称有所变化,但登录访问、URL 或产品基础设施不会立即发生变化。

有一件事是肯定的,Salesforce 正在成为您的营销工具的一站式商店,而且考虑到目前市场上工具的数量,技术的整合以及一定的清晰度非常令人耳目一新。

请参阅此处有关此变更的 Salesforce Marketing Cloud 公告。

如果您需要帮助了解此次更名对您和您的团队意味着什么,请联系我们。我们还可以为您的帐户进行免费的 Marketing Cloud Account Engagement(以前称为 Pardot)审核。
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