你可以肯定地說,每天花將近 40 分鐘,你就會在 WhatsApp 上找到一個普通用戶(即潛在客戶)。最後一件事。 WhatsApp 在所有年齡層中廣泛使用(特別受 26-35 歲人群歡迎,其次是 36-45 歲人群)。簡而言之,您將能夠接觸到數量驚人的世界人口。 WhatsApp Business 與 WhatsApp Business API 在掌握 WhatsApp Business 整合後,還需要做出另一個決定。您會只使用 WhatsApp Business 還是需要一些複雜的東西,例如 WhatsApp Business API?重要的是,每次客戶聯繫您時,您都可以即時或隨時回复,並且丟失對話歷史記錄的風險為零。與即時聊天相比,這就是非同步聊天的優點,它對客戶支援產生了很大的影響。兩種選擇之間的主要區別在於您公司的規模。讓我 俄羅斯 電話號碼庫 們看看如何。 WhatsApp Business 集成,提供入門級客戶服務 如果您擁有小型企業或剛起步,一個簡單的 WhatsApp Business 帳戶即可完成這項工作。您的需求不會太高,以至於您需要雇用整個客戶服務團隊。因此,您將能夠自行管理客戶請求或委託給一個小型操作員團隊。 您可以執行以下操作: 透過瀏覽器在一台桌面上連接最多 4 台設備 最多涉及 4 名特工 自動化 OOO 訊息 但是, 您可以獲得的不僅僅是您的 WhatsApp 帳戶,例如: 擁有超過 4 名代理商/營運商的團隊,這將顯著減緩業務成長速度 自動整合任何聊天機器人,無論是整合的還是外部的 對所有數位管道(WA、Messenger、即時聊天)進行集中且無限制的訪問,這可能會導致重要客戶資訊的遺失 繼續閱讀,了解如何免費解鎖更高等級的客戶支援。

更高水準的高級客戶服務 如果您的企業規模為中型到大型,那麼您的需求會更大,這是可以理解的。您可能會有一個或多個代理團隊。您可能還會使用不同的數位通訊管道,例如 Telegram、FB Messenger 等。為了幫助您入門,這裡提供了有關如何設定帳戶的指南。配置完成後,您將需要一個 API 連接器提供者。透過 Tiledesk 等 WhatsApp Business API 供應商,您將立即獲得一系列滿足您需求的不同服務。 您將能夠—無需額外費用: 實現無縫聊天機器人整合(外部聊天機器人,如 RASA、Dialogflow 和 Tiledesk 內建本機聊天機器人) 根據 WhatsApp 的說法,透過刺激互動對話並提高回复率的按鈕進行回复 將所有客戶溝通管道集中在一個儀表板中 啟用無限數量的操作員 我使用 Tiledesk 分析工具... 帶有機器人的 WhatsApp 訊息模板 WhatsApp 上的本機互動式 Tiledesk 聊天機器人範例 ....以及更多。 Tiledesk 是唯一一家提供快速、輕鬆的 WhatsApp 整合的開源免費即時聊天供應商。不太相信嗎?如果您想免費試用(無需信用卡),請註冊或查看 Tiledesk WhatsApp API 連接器的更多詳細資訊。