Как генеральные директора используют социальные сети для достижения реальных результатов от Mashable
Хотя Шарлин Лоби делится здесь цифрами от двух генеральных директоров, способных соотнести точные данные о продажах с их усилиями в социальных сетях, она также указывает, что «даже когда нет данных, подтверждающих прямую связь между активностью в социальных сетях и продажами, иногда другие показатели указывают на связь», такие как воздействие, брендинг, удовлетворенность клиентов, рекомендации, даже набор сотрудников. Вывод, похоже, заключается в том, что рентабельность инвестиций может быть или не быть измеримой, в зависимости от конкретных обстоятельств компании — или, по крайней мере, что не все преимущества социальных сетей можно отразить в точных цифрах продаж и рентабельности инвестиций.
