14 февраля 2010 г.Том Пик
Одна из самых больших проблем, с которой стал Список телефонных номеров WhatsApp в Гондурасе киваются маркетологи b2b, заключается в том, что делать со всеми этими «именами», которые попадают в вашу систему, но на самом деле еще не являются «лидами»; контактами, собранными из загрузок white paper, регистраций на вебинары, выставок и других мероприятий. Как отделить горячие лиды от долгосрочных лидов и пинков шин? Как можно эффективно развивать этих долгосрочных потенциальных клиентов, узнавая больше об их интересах в процессе, пока они действительно не будут готовы к участию в продажах?
Это те типы вопросов, которые поставщики программного обеспечения для автоматизации маркетинга/генерации спроса стремятся решить с помощью своих предложений. Они применяют технологию к сложному процессу. Для компаний b2b, которые могут эффективно использовать такое программное обеспечение, конкурентное преимущество сродни Индиане Джонсу, сражающемуся со своим потенциальным убийцей в фильме «Индиана Джонс: В поисках утраченного ковчега» :
Проблема для b2b-маркетологов в принятии систем автоматизации маркетинга / генерации спроса заключается не в технологии, которая стабильна и достаточно проста в использовании. Она заключается во внутренних процессах, офисной политике и других вопросах. В сцене выше, хотя у Инди явно было технологическое преимущество, если бы он был плохим стрелком или не зарядил как следует свое оружие, он бы быстро превратился в измельчённого профессора.
Недавно у меня была возможность встретиться со Стивом Вудсом , техническим директором и соучредителем поставщика услуг по автоматизации маркетинга Eloqua, для широкого обсуждения будущего маркетинга и проблем, с которыми сталкиваются те, кто внедряет системы автоматизации маркетинга/генерации спроса. Вот шесть ключевых моментов, которые всплыли из нашей беседы.
1. «Автоматизация маркетинга» — это вводящий в заблуждение термин. Конечно, вы не можете автоматизировать маркетинг, как и приготовление изысканных блюд или великолепную живопись. «Формирование спроса» — более удачный термин, хотя все еще неточный. «Программное обеспечение, которое помогает превращать сырые имена в квалифицированных лидов, предоставляя ну
