This is not the first time we have cooperated with the I. Khomich Law Firm. However, this time we faced a new challenge to optimize the work of managers.
Task: conduct a customer survey that includes 5 points. It was important to think through all possible answer options for each question in order to segment the base after calling.
Project features:
Based on the results of the bot survey, the manager creates a unique offer for the client, which is why it is so important to correctly categorize the contact base;
None of the clients realized that they were communicating with a robot.
Results of the voice bot's work for the Law Office of I. Khomich
The year in numbers
Numbers are the language of facts and the source of analysis.
Therefore, to clearly demonstrate the effectiveness of the bot, we suggest looking at the 2023 results in numbers:
Number of calls per year: 2,975,493;
New projects in 2023 - 192 and 733 scripts;
Time spent by the bot in conversations with subscribers - 32704374 seconds = 377 days;
We launch 20,000 calls via API every week;
The voice robot's dictionary contains 43,998 words.
We set even more ambitious goals for ourselves for 2024.
Team
Business development and effective results are impossible south africa email list without a strong team. The Keycall family unites ambitious professionals with a desire to strengthen the business and care for customers.
Friendly and motivated Keycall team
В этом году мы проводили внутренние обучения по целеполаганию, планированию, работе с Excel, реализовали программу курсов по английскому языку. А вместо громких корпоративов присоединились к радиодиктанту для проверки своих знаний украинского языка, не забывали регулярно донатить и поддерживать друг друга.
В 2024 году мы идем с большими мечтами и искренними стремлениями:
Расти как профессионалы: расширять экспертизу, открывать новые рынки и создавать новые направления работы внутри компании;
Наши коллеги работают в различных уголках Украины, поэтому у нас есть мечта встретиться вместе: объятия, поддержка, душевные разговоры, общие истории успеха, вызовы;
Продолжать общие встречи для обмена опытом, изучения актуальных тем голосового маркетинга и, конечно, улучшения знаний английского языка.