极致定制、速度、包容性和日益互联的消费者：这些是 Hubspot 和 Talkwalker 最近在《 2022 年社交媒体趋势报告》中提出的趋势。
在日益数字化的世界中，在客户旅程中 ，社交网络越来越多地出现，我们决定忍不住谈论明年需要关注的最新社交趋势。
（如果您在 B2B 公司工作，并且您在想“无论如何我都不会通过社交渠道接触我的客户”……请记住，每个人，甚至是在 B2B 工作的人，都会将空闲时间花在网上浏览和阅读上社交媒体上的内容！）
在规划 2022 年社交策 国家代码 +351，葡萄牙电话号码 略之前，需要考虑以下 6 个趋势
1.社交广告的发展，而cookie将逐渐消失
根据 Talkwalker 的报告，49% 的用户表示他们可能会在在线广告中看到某种产品后购买该产品。这意味着有二分之一的人受到互联网广告的鼓励而进行购买。 一个很好的机会，对吧？
因此，需要提供个性化和有针对性的内容和广告，这些内容和广告不仅仅谈论产品，而是谈论如何改善客户的生活。然而，随着定制需求的增加，谷歌从 2023 年开始逐步消除 cookie 跟踪的日子
越来越近了。这意味着公司必须学会在提供个性化服务与消费者同意和遵守隐私法规之间取得平衡。
2. 通过社交网络直接购买简化销售
随着疫情的蔓延，消费者不得不改变他们的习惯，公司也不得不调整他们的销售技巧以适应新的采购流程。
这从根本上改变了客户旅程，使其变得越来越快、动态和数字化。
这就是为什么平台开始提供创新的销售解决方案来简化用户的购买旅程。举个例子？ Instagram 最近推出了无需离开应用程序即可在线购买产品的功能，以获得更快、更直观的购物体验。
充分利用这个机会的秘诀是什么？创建针对您的目标的有趣内容。您对客户了解得越多，您就越能够创建有效的内容。使用高质量、有影响力的图像，专注于让您的网站易于导航，并使用户体验尽可能直观。
3. 全渠道、全渠道以及更多全渠道
留在客户心目中的关键是无论他们身在何处，都要出现在他们的面前。无论是 Facebook、LinkedIn、Instagram、Pinterest，都没关系。了解您的目标，分析您的买家角色并在场抓住所有联系机会。
我们的建议是定期发布有价值且信息丰富的内容，并且内容类型也有所不同。例如，分享产品的演示视频可能特别有效。根据 Talkwalker 报告，84% 的消费者表示他们在在线观看某个品牌的视频后进行了购买。
