管理 marketing cloud cookie 同意
Posted: Mon Dec 02, 2024 9:25 am
简而言之，公司必须获得最终用户的明确同意才能在用户的浏览器上放置不同类型的 Cookie。Cookie 是帮助识别您的设备的小型文本文件，这意味着公司可以跟踪您何时以及如何与其网站互动。
这些工具通常被分为如下几个部分，而不是针对站点内使用的每个单独工具都请求权限：
严格必要的 Cookie — 这些是网站运行所必需的 Cookie。
性能 Cookie——通常用于测量访问量和来源，以改进网站。
功能性 Cookie——这些 Cookie 与网站个性化和网站上的其他增强功能相关。
定位 Cookie - 考虑转化跟踪、定向广告、UTM 参数、帐户参与（Pardot）或任何其他营销自动化平台。
Marketing Cloud Account Engagement（简称 MCAE 或 Pardot）可能是您使用的众多在某人的浏览器上放置 Cookie 的工具之一。如果是这种情况，您通常会使用 Cookie 同意平台来管理您的所有同意。
目前有很多不同的 Cookie 同意平台，但以下是最受欢迎的几个：
一信
Cookie机器人
奥萨诺
Cookie是
MarCloud 与这些公司均无关联。
为什么要将 MCAE 与 cookie 同意工具集成？
1.合规性
如前所述，使用 Cookie 时需要考虑一些规定。是时候拿出缩写词了！
PECR（隐私和电子通信条例）和 GDPR（通用数据保护条例）
我在这里只是转述，但要点是告诉人们您的网站上有 cookie，解释它们在做什么以及为什么存在，最后，获得他们的明确同意将所述 cookie 存储在他们的浏览器中。MarCloud
不能替代法律建议，请务必咨询您的数据保护团队以确保合规。
虽然 PECR 和 GDPR 相似且有交叉，但您需要确保同时遵守两者。PECR 规则仅适用于非必要 cookie，同意必须符合 GDPR 的标准。请记住，“默示同意”是不可接受的！
请在此处查看有关信息专员办公室 (ICO) 对 Cookie 的立场的更多信息。
重要提示：英国 GDPR 和欧盟 GDPR 是两个不同的东西，尽管非常相似。在 cookie 同意的背景下，它们是相同的。
网站上的 Cookie 同意通知的屏幕截图
加州消费者隐私法案 (CCPA)
这是最宽松的规定，因为它只要求您让用户知道您正在将 Cookie 放置在用户的浏览器上，而不是请求许可。以横幅形式披露信息被认为是可以接受的。但有一点要记住，最终用户受到保护，可以请求删除他们的数据，甚至可以访问针对他们跟踪的任何内容。
不遵守规定可能会导致罚款，一般来说，这是不好 国家代码 +357，塞浦路斯电话号码 的做法，所以您需要确保自己及时了解并遵守规定。
2. 营销归因
Cookie 同意是营销归因难题中非常重要的一环。如果您没有正确处理这一跟踪环节，您将无法跟踪：
线索来源
来源活动
网页访问量
首次触摸/最后触摸UTM参数
简而言之，这是一件大事。
如何将 MCAE 与 Cookie 同意工具集成
1. 了解当地情况
第一步是了解您的 cookie 同意工具如何工作以及您使用什么工具来管理脚本。
公司通常会使用 Google Tag Manager，如果您也这样做，那么阅读有关如何将您的 Cookie 同意工具与 GTM 集成的技术文档将非常重要。每个信誉良好的同意平台都应该有文档！
一些工具非常直观，具有自动阻止功能，可以防止代码在网站上运行，甚至会自动对您的 cookie 进行分类。
其他工具可能是免费的，或者非常基础，在这些情况下，您可能需要在 Google Tag Manager 中配置触发器来监听何时获得权限。
例如，在 OneTrust 中，您可以监听 OptanonConsent cookie 是否包含 C
1 - 这意味着“定位 cookie”已被接受。您可以复制此触发器来监听 C0，以便了解权限何时被撤销。
在 MarCloud，我们不使用 Google Tag Manager。我们使用“Piwik Pro”，它集标签管理器和同意工具于一体。我们选择这种方法只是因为我们想全力遵守 GDPR、HIPAA（健康保险流通与责任法案）、TTDSG（德国联邦电信和电信媒体隐私法）等。
MarCloud Cookie 同意的屏幕截图
2. 准备好政策和通知
有些工具非常直观，可以在您添加或修改引用 Cookie 的脚本时为您更新隐私政策。无论如何，重要的是要意识到，如果对放置在用户浏览器上的 Cookie 进行任何更改，您都需要更新您的政策和通知以反映这一点。
3. 启用跟踪和同意 JavaScript API
这是确保 Account Engagement 可以与您的 Cookie 同意工 具集成的关键步骤。这是一个简单的复选框，您需要勾选它。
不过，请注意与该功能相关的设置，因为您可以将这些设置与您的隐私政策保持一致。请注意：
当您删除未转换的访客记录时。
从您的第一方域放置的 cookie 类型，即您是否仍会放置第三方 cookie？
选择加入后追溯记录第一次接触是一个很好的功能，我建议启用此功能以获得更好的潜在客户来源数据。
您的 Cookie 的最大持续时间
帐户参与 Cookie 设置的屏幕截图
4. 根据需要自定义 MCAE 跟踪代码
很多团队似乎忽略了定制 MCAE 跟踪代码这一步。要使用 Cookie 同意工具，原始跟踪代码将变得很原始，您需要根据文档对其进行更新。
请参阅此处的跟踪和同意 API 文档。
该文档非常好，并为您提供了一个代码片段菜单，以便您可以根据需要自定义跟踪代码。
5.测试，测试，测试！
这应该是不言而喻的，但我还是要说。除非你知道自己在做什么，否则你应该在测试环境中完成上述所有操作。将所有操作都放在安全的环境中，因为你不想不合规！
测试是此流程中的关键部分，因为在 Cookie 同意方面有很多变动部分。Cookie 同意工具本身以及它必须管理的所有其他代码，可能是 Google Tag Manager，当然还有 MCAE。
我看到很多公司在同意使用 Cookie 方面犯过错误。以下是一些最严重的错误：
当您全部接受时，cookie 同意横幅不会添加 MCAE 跟踪。
出现 cookie 同意横幅以及 MCAE 横幅（2 个横幅）。
Cookie 同意横幅的品牌与网站完全相同，位于页面右下角，不会阻挡滚动，从而有效地使其不可见。
跨域问题——跨域不一致性以及跟踪问题。
无需采取任何行动，自动选择人们进行跟踪（不合规！）。
如果所有操作正确，您应该会看到 pi_opt_in 设置为“true”。
联系我们
我写这篇博客是因为 cookie 同意很麻烦，而且可能会变得相当复杂。希望它能有所帮助，但如果它只会让事情变得更加混乱，请与我们联系。
与我们一起修复此问题的短期项目是一次性交易，您在很长一段时间内都不需要再担心cookie 是否符合 MCAE 。
了解有关将帐户参与与您的 cookie 同意工具集成的更多信息，或联系我们讨论您的项目并获取报价。
这些工具通常被分为如下几个部分，而不是针对站点内使用的每个单独工具都请求权限：
严格必要的 Cookie — 这些是网站运行所必需的 Cookie。
性能 Cookie——通常用于测量访问量和来源，以改进网站。
功能性 Cookie——这些 Cookie 与网站个性化和网站上的其他增强功能相关。
定位 Cookie - 考虑转化跟踪、定向广告、UTM 参数、帐户参与（Pardot）或任何其他营销自动化平台。
Marketing Cloud Account Engagement（简称 MCAE 或 Pardot）可能是您使用的众多在某人的浏览器上放置 Cookie 的工具之一。如果是这种情况，您通常会使用 Cookie 同意平台来管理您的所有同意。
目前有很多不同的 Cookie 同意平台，但以下是最受欢迎的几个：
一信
Cookie机器人
奥萨诺
Cookie是
MarCloud 与这些公司均无关联。
为什么要将 MCAE 与 cookie 同意工具集成？
1.合规性
如前所述，使用 Cookie 时需要考虑一些规定。是时候拿出缩写词了！
PECR（隐私和电子通信条例）和 GDPR（通用数据保护条例）
我在这里只是转述，但要点是告诉人们您的网站上有 cookie，解释它们在做什么以及为什么存在，最后，获得他们的明确同意将所述 cookie 存储在他们的浏览器中。MarCloud
不能替代法律建议，请务必咨询您的数据保护团队以确保合规。
虽然 PECR 和 GDPR 相似且有交叉，但您需要确保同时遵守两者。PECR 规则仅适用于非必要 cookie，同意必须符合 GDPR 的标准。请记住，“默示同意”是不可接受的！
请在此处查看有关信息专员办公室 (ICO) 对 Cookie 的立场的更多信息。
重要提示：英国 GDPR 和欧盟 GDPR 是两个不同的东西，尽管非常相似。在 cookie 同意的背景下，它们是相同的。
网站上的 Cookie 同意通知的屏幕截图
加州消费者隐私法案 (CCPA)
这是最宽松的规定，因为它只要求您让用户知道您正在将 Cookie 放置在用户的浏览器上，而不是请求许可。以横幅形式披露信息被认为是可以接受的。但有一点要记住，最终用户受到保护，可以请求删除他们的数据，甚至可以访问针对他们跟踪的任何内容。
不遵守规定可能会导致罚款，一般来说，这是不好 国家代码 +357，塞浦路斯电话号码 的做法，所以您需要确保自己及时了解并遵守规定。
2. 营销归因
Cookie 同意是营销归因难题中非常重要的一环。如果您没有正确处理这一跟踪环节，您将无法跟踪：
线索来源
来源活动
网页访问量
首次触摸/最后触摸UTM参数
简而言之，这是一件大事。
如何将 MCAE 与 Cookie 同意工具集成
1. 了解当地情况
第一步是了解您的 cookie 同意工具如何工作以及您使用什么工具来管理脚本。
公司通常会使用 Google Tag Manager，如果您也这样做，那么阅读有关如何将您的 Cookie 同意工具与 GTM 集成的技术文档将非常重要。每个信誉良好的同意平台都应该有文档！
一些工具非常直观，具有自动阻止功能，可以防止代码在网站上运行，甚至会自动对您的 cookie 进行分类。
其他工具可能是免费的，或者非常基础，在这些情况下，您可能需要在 Google Tag Manager 中配置触发器来监听何时获得权限。
例如，在 OneTrust 中，您可以监听 OptanonConsent cookie 是否包含 C
1 - 这意味着“定位 cookie”已被接受。您可以复制此触发器来监听 C0，以便了解权限何时被撤销。 在 MarCloud，我们不使用 Google Tag Manager。我们使用“Piwik Pro”，它集标签管理器和同意工具于一体。我们选择这种方法只是因为我们想全力遵守 GDPR、HIPAA（健康保险流通与责任法案）、TTDSG（德国联邦电信和电信媒体隐私法）等。
MarCloud Cookie 同意的屏幕截图
2. 准备好政策和通知
有些工具非常直观，可以在您添加或修改引用 Cookie 的脚本时为您更新隐私政策。无论如何，重要的是要意识到，如果对放置在用户浏览器上的 Cookie 进行任何更改，您都需要更新您的政策和通知以反映这一点。
3. 启用跟踪和同意 JavaScript API
这是确保 Account Engagement 可以与您的 Cookie 同意工 具集成的关键步骤。这是一个简单的复选框，您需要勾选它。
不过，请注意与该功能相关的设置，因为您可以将这些设置与您的隐私政策保持一致。请注意：
当您删除未转换的访客记录时。
从您的第一方域放置的 cookie 类型，即您是否仍会放置第三方 cookie？
选择加入后追溯记录第一次接触是一个很好的功能，我建议启用此功能以获得更好的潜在客户来源数据。
您的 Cookie 的最大持续时间
帐户参与 Cookie 设置的屏幕截图
4. 根据需要自定义 MCAE 跟踪代码
很多团队似乎忽略了定制 MCAE 跟踪代码这一步。要使用 Cookie 同意工具，原始跟踪代码将变得很原始，您需要根据文档对其进行更新。
请参阅此处的跟踪和同意 API 文档。
该文档非常好，并为您提供了一个代码片段菜单，以便您可以根据需要自定义跟踪代码。
5.测试，测试，测试！
这应该是不言而喻的，但我还是要说。除非你知道自己在做什么，否则你应该在测试环境中完成上述所有操作。将所有操作都放在安全的环境中，因为你不想不合规！
测试是此流程中的关键部分，因为在 Cookie 同意方面有很多变动部分。Cookie 同意工具本身以及它必须管理的所有其他代码，可能是 Google Tag Manager，当然还有 MCAE。
我看到很多公司在同意使用 Cookie 方面犯过错误。以下是一些最严重的错误：
当您全部接受时，cookie 同意横幅不会添加 MCAE 跟踪。
出现 cookie 同意横幅以及 MCAE 横幅（2 个横幅）。
Cookie 同意横幅的品牌与网站完全相同，位于页面右下角，不会阻挡滚动，从而有效地使其不可见。
跨域问题——跨域不一致性以及跟踪问题。
无需采取任何行动，自动选择人们进行跟踪（不合规！）。
如果所有操作正确，您应该会看到 pi_opt_in 设置为“true”。
联系我们
我写这篇博客是因为 cookie 同意很麻烦，而且可能会变得相当复杂。希望它能有所帮助，但如果它只会让事情变得更加混乱，请与我们联系。
与我们一起修复此问题的短期项目是一次性交易，您在很长一段时间内都不需要再担心cookie 是否符合 MCAE 。
了解有关将帐户参与与您的 cookie 同意工具集成的更多信息，或联系我们讨论您的项目并获取报价。