当然,用户希望收到带有特别优惠和建议的个性化电子邮件,而不是最终被发送到垃圾邮件文件夹的无差别轰炸。
互联网用户对电子邮件沟通的良好接受度与 2013 年前几个月在线营销部门记录的数据不谋而合。根据 Adestra 的一项研究,公司目前将 23% 的销售额归因于通过电子邮件进行的操作,而2013 年,他们将该比例定为 18%,而两年前仅为 10%。此外,电子邮件首次获得了所有营销渠道中最佳的投资回报率 (ROI),甚至超过了 SEO。
电子邮件的这些非常积极的结果使我们得出一个关键结论:如果我们已经知道它很重要,那么现在我们必须将其作为我们入站营销策略的基本组成部分。由于我们不希望我们的邮件被视为垃圾邮件,因此必须牢记以下三个原则:
1)适应与接受者的关系节奏
在与品牌的关系中,个人会经历三个主要阶段:
1. 认识到您有问题或需要。
2. 搜索和评估可用的解决方案。
3. 决策(购买产品或服务)。
这个过程被称为买家的旅程,显然,我们必须根据每个人所处的时刻来调整我们发送的内容。例如,提供与销售部门的直接联系可能会吓跑迈出第一步的人,而已经迈出第三步的人会将其视为自然的建议。
2)发送教育和解决问题的内容
互联网用户不希望收到仅仅颂扬某个品牌的好处的广告,而是试图解决他们 阿根廷电话号码数据 问题或满足他们的需求,而且越早越好。如果他们也学会确保未来的保险,那就太棒了。
因此,我们的内容必须以这些目标为导向,避免自满。这将确保其下载和收件人保持联系的愿望。
3)使用适当的语气并保持亲密
我们的目标消费者不仅仅是另一位消费者:让我们努力让他们感到独一无二。作为?
-为电子邮件主题撰写有吸引力的声明。
-个性化文本并提醒您与我们关系中的其他(美好)时刻。
- 面对面地与他交谈,叫出他的名字并亲自在电子邮件上签名,并附上我们的联系信息。
电子邮件营销
除此之外,黄金法则是不要打扰:发送电子邮件是入站营销中潜在客户培养过程的一部分,因此它是为了培养品牌和客户之间的联系,而不是让客户充满烦人的信息。