行銷研究過程中的重要步驟
許多企業在推廣特定產品或服務之前,依靠行銷研究過程來了解有關目標市場區域的一切資訊。行銷研究過程可以分為幾個可管理的步驟。
1. 定義專案目標
這第 加拿大 WhatsApp 號碼數據 一步可以說是最重要的一步。問題定義包括定義專案的目標。建立一份清晰的書面目標清單,旨在解決特定問題或提供障礙解決方案。定義目標有助於填補所需資訊的空白,以最大限度地提高您的行銷工作。透過了解您的公司面臨哪些問題,您可以進行有針對性的研究,以有利於公司獲利的方式克服挫折。例如,問題可能是“我們應該如何為這個新應用程式定價?”透過完成行銷研究過程,您可以找到有意義的可行解決方案。
321 網路行銷在新活動之前定義目標現在,並非管理面臨的所有問題都很容易定義。首先從研究的角度看待問題,然後確定當前問題的解決方案。例如,「銷售額下降」是一個常見的管理問題。定義問題時,請考慮影響或促成問題的所有潛在方面。客戶在尋找什麼?他們想要什麼價格?競爭對手有什麼我們沒有的?查看目標受眾中的每個群體:首次購買者、重複購買者和潛在客戶。

您不需要自己定義問題。從您的業務部門或行業的其他專業人士那裡獲得見解。問題定義通常涉及公司內部關鍵決策者的討論、資料分析、行業專家訪談,甚至可能包括焦點小組的智慧。行銷研究旨在為公司提供反映企業真實狀況的準確信息,並且應始終公正地進行。一旦問題明確,行銷研究過程的下一步就可以成功開始。
2. 制定解決問題的方法
下一步包括制定理論架構或目標,以及研究問題、分析模型、假設和確定可能影響研究設計的因素。這個複雜的過程通常以與公司管理層、行業專家的討論、二手數據分析、案例研究和模擬以及定性研究為指導。研究目標的正式陳述可以用定量或定性的術語來表達。它們也可以以陳述、假設或研究問題的形式來表達。例如,公司可能以聲明的形式將研究目標表達為「找出產品價格對銷售的影響程度」。
首先考慮您已經擁有哪些資訊。如有必要,進行非正式研究(稱為情況分析),以確定貴公司已經可以獲得哪些與問題領域相關的資訊。如果此資訊可以幫助定義問題,請確定需要哪些附加資訊(如果有)。情境分析通常需要了解問題根源的知情人士進行討論。這些知情人士可能是公司員工、利害關係人、分包商或參與業務的類似行業專業人士。
合併二手資料以提供問題的背景資訊或提供一些答案。二手資料是已經收集和/或發布的信息,這意味著無需做任何額外的工作即可利用該資訊。您可以找到各種來源來獲取信息,例如公司文件、協會、圖書館、私人研究組織或政府機構。二手資料最強大的來源之一是網路。豐富的資訊觸手可及,尋找所需數據從未如此簡單。雖然進行情況分析可以提供非常豐富的信息,但它確實需要時間和研究。
3. 研究設計方案
行銷研究過程的下一步是研究設計制定。在此步驟中,您將需要設計您的研究工具。在某些情況下,像調查這樣簡單的事情就是最有效的研究工具。如果您選擇走這條路,您將需要編寫問題清單並設計問卷。使用焦點小組時,請為主持人準備材料和問題。一旦您開始從研究中收集數據,請盡力確保資訊有效且公正。
321 網路行銷在研究設計制定中使用訊息在這個階段,要收集的理想數據類型是科學或分析數據,以及僅透過查看圖表無法獲得的情緒數據。從可以提供個人故事的真實人士那裡獲得見解。您還需要使用多個不同的研究人員來正式觀察買家的行為,這些研究人員正在進行觀察並將數據記錄在標準化的數據收集表格上。這些表格可以是電子形式或紙本形式。正確記錄這些數據對於使其具有可比性至關重要。包括識別訊息,例如購物者的性別、年齡以及他或她如何與產品或服務互動。