Помогите местным бизнес-клиентам перейти на цифровые технологии. Загрузите «План действий для электронной коммерции после пандемии» сегодня, чтобы получить практические советы.
Для владельцев бизнеса, предлагающих услуги, электронная коммерция не является самой очевидной связью, но если все сделано правильно, это может быть отличным способом привлечь новых клиентов, удержать и повторно взаимодействовать с текущими, а также увеличить продажи в целом. А для агентств, поддерживающих МСБ, предложение поставщикам услуг по разработке веб-сайтов электронной коммерции и других услуг электронной коммерции может открыть новый источник дохода.
Почему предприятиям малого и среднего бизнеса, работающим Список электронной почты потребителей Перу в сфере услуг, нужны решения для электронной коммерции
МСП, работающие в сфере услуг, сталкиваются с уникальным набором проблем по сравнению с предприятиями, продающими продукты. Некоторые из этих проблем включают:
Привлечение клиентов: поиск клиентов (и их удержание) — это жизненная сила любого малого бизнеса. Правильные услуги электронной коммерции могут помочь решить эту проблему.
Выделиться из толпы: В зависимости от отрасли конкуренция может быть жесткой. Малые и средние предприятия, работающие в сфере услуг, должны отточить свое ключевое отличие, чтобы превзойти конкурентов.
Правильная цена: хотя многие продукты имеют стандартный ценовой диапазон, определение того, сколько взимать за услуги, может быть тонкой гранью. Если цены слишком высоки, они могут потерять клиентов, в то время как низкие цены также могут отпугнуть клиентов, одновременно снижая прибыль.
Денежный поток: Многие предложения, основанные на услугах, являются сезонными или проектными, что может привести к изобилию или голоду денежных потоков. Добавьте просроченные платежи или требовательных клиентов, и управлять ими может быть еще сложнее.
Масштабирование и рост: поскольку услуги должен кто-то предоставлять, управление ресурсами, такими как время и персонал, при одновременном привлечении новых клиентов может стать проблемой.
Управление клиентами: Управление клиентами и заказчиками является одним из ключевых аспектов бизнеса, основанного на услугах. Четкое и лаконичное представление услуг, управление ожиданиями и выполнение обещаний — все это способствует прочным отношениям с клиентами, и инструменты электронной коммерции могут быть особенно полезны в этом аспекте бизнеса.
