客户忠诚度

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制定的 USP 是否仍符合市场对您的产品和服务的看法？通过社交媒体收集的信息可以迫使公司批判性地审视其现有定位。如果潜在客户在网上大量谈论平板电脑屏幕的亮度，而作为平板电脑制造商，您主要关心的是撰写出色的音质，那么如果您的图像质量一流，那么付费可能是明智的选择更加注意这一点。


只有当您知道客户在网上 法国手机数据 说什么时，您才能开始对话。这反过来又加强了与客户的联系。例如，客户可以在 Twitter 上表示他发现某种产品非常昂贵。这为与客户合作以确定他的确切需求提供了起点。也许更便宜的产品版本就可以满足他的需求。

4. 收购
人们经常在在线平台上询问其他人对产品和服务的体验。通过监控社交媒体渠道，您可以直接回答这些问题并与潜在客户取得联系。人们越来越多地在社交媒体上报告他们正在寻找产品或服务。这些是您可以轻松捕捉的购买信号，您可以向潜在客户提供帮助并将其转化为实际客户。