为了使用 WhatsApp API，企业需要选择提供商并将其与软件集成以充分释放其功能。借助这个强大的工具，您的企业可以使用自动回复、WhatsApp 广播、聊天机器人、WhatsApp 按钮等交互式消息等功能简化沟通...！
什么是 WhatsApp Business API？
WhatsApp Business API是一款专为企业设计的工具，可安全有效地与全球客户进行沟通。
简单来说，WhatsApp Business API 可以解释为 WhatsApp Business App 的升级版本。虽然 WhatsApp Business App 为小型企业提供了业务资料、自动回复、标签等基本功能，但选项相当有限，尤其是对于那些需要处理大量客户和日常查询的企业来说。
WhatsApp API 除了为企业和客户带来的安全性和可靠性之外，还提供广泛的附加功能，包括快速回复、聊天机器人、多重登录、大众广播、个性化消息、WhatsApp API 集成等，以帮助企业更好地在线销售。
那么 WhatsApp Cloud API 怎么样？请从我们的博客指南中了解更多。
WhatsApp Business API 与 WhatsApp Business 应用程序有何不同？
考虑 WhatsApp Business API 和WhatsApp Business App之间的差异至关重要。如果此消息 阿富汗电话号码数据 传递解决方案需要预算，那么企业主、营销人员、客户支持或销售人员真正权衡每个选项的利弊，确保决策满足企业的需求，才是明智之举。
*根据 Meta 的政策变更，自 2022 年 6 月起，第三方 WhatsApp Business API 提供商将不再可用。
乍一看，差异可以总结如上表所示。要深入了解每个不同的功能，请继续阅读。
博客 CTA 预订演示
想要借助 SleekFlow 超越您的同行吗？
立即预订 SleekFlow 的个性化演示，释放无缝沟通的潜力
WhatsApp Business API 的 10 个优势
您可以使用 WhatsApp Business API 做什么？
可能性无穷无尽！企业可以将 WhatsApp Business API 与 SleekFlow 等平台集成，以访问更多功能并提高工作流程效率。
当我们了解 WhatsApp Business API 的这 10 个优势时，WhatsApp Business API 的好处将会一目了然。
已验证的 WhatsApp Business 帐户
使用 WhatsApp Business App 联系客户时，只会显示电话号码。
相比之下，WhatsApp Business API 允许企业拥有 WhatsApp 官方商业账户 (OBA)，显示企业名称而不是企业电话号码，即使客户没有保存企业的电话号码。
官方 WhatsApp 商业 API
除此之外，您的公司名称旁边还会有一个小小的绿色验证勾，以显示真实性和可靠性。
不使用官方 WhatsApp Business API
通过 应用WhatsApp Business 绿色勾号验证 ，您可以避免您的 WhatsApp Business 帐户被禁止，从而节省时间和精力，避免经历所有麻烦，并承受永远无法再在 WhatsApp 上使用该号码的后果。
阅读有关解除 WhatsApp 帐户封锁的步骤的更多信息。
WhatsApp 商业模板消息
WhatsApp 商业消息有两种类型： 模板消息 和会话消息。
WhatsApp 模板消息是预先批准的消息模板，用于营销、一次性密码通知或外发消息（如交货警报和预约提醒）。WhatsApp 模板消息分为：
促销优惠、产品公告、折扣代码等
营销对话
一次性密码
为用户提供保护其账户的代码
身份验证对话
事务性消息
帐户或订单更新、订单交付警报、会议提醒等。
实用对话
通过设置模板消息，您可以通过添加名字、生日和会员积分等变量来个性化您的消息，以发送个性化的 WhatsApp 广播。
在我们的快速指南中了解有关创建模板消息的更多信息。
WhatsApp Business API 基于对话的定价
从 2022 年 2 月开始，WhatsApp 正式为官方 WhatsApp Business API 引入了基于对话的模式，无论是模板消息还是会话消息，都是按照对话次数收费，具体费用取决于消息是企业发起的还是用户发起的。
首先，截至 2024 年 11 月 1 日，用户发起的最初 1000 次对话都是免费的！
每种对话类型的定价也将遵循您企业所在的国家/地区：
上表显示的定价已根据Meta 2024 年的最新定价结构进行了更新。
要进一步了解基于对话的定价如何运作，请查看我们关于WhatsApp Business API 定价的博客。
博客 CTA 工具
计算您的 WhatsApp Business 消息传递费用
WhatsApp Business API 按 24 小时对话向企业收费。立即估算您的每月费用
WhatsApp Business 定价变更：2024 年 10 月公告
2024 年 10 月 10 日，Meta 宣布对 WhatsApp 商业平台 (API) 的定价模式进行重大更改，旨在简化成本并增强企业灵活性。
变化的内容如下：
从 2024 年 11 月 1 日起，服务对话将完全免费，取代之前每月 1000 次免费服务对话的限制。
自 2025 年 2 月 1 日起，国际认证费率将覆盖 7 个新市场，同时 Meta 也将降低现有市场的费率。
从 2025 年 4 月 1 日起，企业可以在 24 小时内免费使用实用模板。
从 2025 年 4 月 1 日起，第一阶段组中的企业将按模板消息收费，而不是按照之前的基于对话的定价模式收费。
从 2025 年 7 月 1 日起，第二阶段推出后所有企业都将按每个模板消息收费。
**Meta 分两个阶段推出按模板消息定价。该定价将于 2025 年 7 月 1 日（第二阶段）适用于 SleekFlow 用户。
我们概述了您需要了解的最新WhatsApp Business 定价更新的所有信息，以及帮助您的企业无缝高效地适应的实用策略。
WhatsApp 互动信息
WhatsApp 交互式消息通过为用户提供更简单的选项来传达他们需要您企业的产品或服务，从而鼓励客户参与。
还记得我们学生时代考试时更喜欢选择题而不是长答案题吗？这个也一样！
这充分解释了为什么交互式消息相比基于文本的信息性消息往往具有更高的响应率和转化率。
使用 sleekflow api 进行 whatsapp 聊天以获取支持选项
WhatsApp 列表消息
WhatsApp 使企业能够使用最多 10 个选项的列表消息来吸引客户，从而使消息流变得简单、一致和高效。
WhatsApp 列表消息
WhatsApp 聊天按钮
最多可以为用户提供 3 个选项。这意味着业务用户可以设计 3 个按钮供客户选择。在定制交互式消息流时，它甚至可以与列表消息结合使用！
使用交互式消息时需要注意的一点是，它们只能在用户发起消息发送后的 24 小时内发送。此外，客户将无法一次选择多个选项，但他们可以返回之前的短信。
这完全取决于您如何设置按钮以给您的客户带来乐趣！
WhatsApp 广播
WhatsApp 使用 Web API 和自动化软件广播消息模板
通过WhatsApp 广播功能，企业可以向客户发送大量个性化消息，提供有关活动或促销的详细信息。
毫无疑问，这为企业节省了大量时间，因为营销人员不再需要单独复制和粘贴每个文本，同时确保客户的姓名拼写正确！
例如，物流公司可以使用此功能通知客户货物已送达，教育公司也可以使用此功能发送研讨会座位确认信息，超市可以使用此功能发送快闪促销信息。
SleekFlow为我们有效地进行营销和广播开辟了新的渠道。
威尔弗雷德·贝尔西
威尔弗雷德·贝尔西
营养厨房留存与客户体验主管
了解Nutrition Kitchen如何使用 WhatsApp 广播功能增加销量。
WhatsApp 多次登录
多代理API
客户支持代理需要争夺一部安装了 WhatsApp Business 应用程序的手机的日子已经一去不复返了！
通过 WhatsApp Business API，多个代理可以同时访问企业的 WhatsApp 电话号码。
因此，这不仅允许更多的客户服务代理同时服务更多的客户，而且还允许跨职能团队协作。
