В этой статье вы узнаете, как разработать профиль идеального клиента B2B и бизнес-план в качестве полезного инструмента, а затем извлечь из него максимальную пользу.
Материал состоит из 3 частей. В первой части мы рассмотрели, почему следует изменить свое отношение к ИКП и АД. Во второй части ознакомьтесь с шагами, которые необходимо предпринять для сбора правильной информации для персоны аудитории .
Идеальный шаблон профиля клиента для B2B
Идеальный шаблон профиля клиента — это метод, позволяющий собрать воедино данные найденных клиентов и помочь вам провести анализ информации. Помните, что вы берете только верхнюю строку с атрибутами ICP в работе по маркетингу и продажам.
Лист также охватывает шаблон персоны покупателя B2B. Вы Список рассылки потребителей Бельгии введете в документ центральные роли в процессе покупки и их описания. Возьмите названия должностей, которые вы выяснили в предыдущей части материала, и добавьте точные имена из CRM. Избегайте примеров персон покупателя B2B, поскольку для практичности они должны исходить из данных вашей организации.
Совет : установив расширение Google Таблиц , вы можете дополнить свой список клиентов частью недостающих данных прямо в документе.
Как заполнить идеальную структуру профиля клиента
Выберите лучших клиентов по объему клиентской базы данных и добавьте их в таблицу. Например, если у вас есть база данных из десятков тысяч клиентов, вы добавите в таблицу >100 клиентов, а если клиентов около 100, вы выберете 10. Вот пример идеальных показателей и характеристик клиентов.
Метрики для учета стоимости привлечения клиента, продолжительности цикла продаж, дохода (от клиента), оценки состояния клиента, взаимоотношений с клиентом (в годах), стоимости удержания клиента, удовлетворенности клиента, количества продлений, количества рекомендаций, ценности за весь период взаимодействия с клиентом, количества расширений.
Базовые атрибуты компании охватывают простые детали, которые можно использовать для поиска в базах данных и LinkedIn. Примерами являются доход клиента, отрасль, количество сотрудников, местоположение, используемые технологии.
