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您需要了解的有关 WhatsApp 发件人的所有信息

Posted: Wed Dec 04, 2024 8:30 am
by mstlucky4550
WhatsApp 使企业能够跟上不断变化的客户沟通环境。从互动活动、交易和身份验证消息到全天候支持,WhatsApp 已成为企业在整个客户旅程中实施的必备工具。 

Meta 致力于 WhatsApp 商业平台的未来发展,为每家热衷于为其通信增添创新的企业带来光明的未来。在本博客中,我们将深入探讨这些改进并探索它们提供的可能性。

云发送器与托管发送器有何区别
Infobip 作为 WhatsApp 商业解决方案提供商和 Meta 商业合作伙伴,目前提供云和托管发送器。

云发送器和托管发送器之间的主要区别在于服务器的位置。WhatsApp 云发送器托管在 Meta 管理的服务器上,而托管发送器托管在 Infobip 托管和维护的本地服务器上。  

除了位置之外,使用 WhatsApp 的云发送器和托管发送器之间还有许多不同之处。下面是快速的并排比较,以突出显示您需要了解的内容: 

云解决方案 托管解决方案
托管 由 Meta 托管和维护 由 Infobip 托管和维护

将于 2025 年 10 月停止服务
特征 所有现有功能均已实现

自 2024 年 1 月起将不再实施任何新功能
吞吐量 默认 80 mps

每次请求可免费升级至 1000 mps 短信默认速度为 15 mps,

可升级至 250 mps
维护 新功能和安全更新可在云端自动获得,版本升级由 Infobip 完成。

无需单独部署或软件升级 Infobip 执行所有 API 软件升级
安全和隐私 受 Signal 协议加密保护 WhatsApp 加密
与 Infobip 的连接 WhatsApp API
对话 API
Infobip SaaS 解决方案:时刻、答案、对话 WhatsApp API
对话 API
Infobip SaaS 解决方案:时刻、答案、对话
云发送器的未来是什么?
Meta 在 2023 年底发布新公告,称从 2024 年起他们将只关注云发送器。

这意味着目前使用托管发件人的企业将发生一些变化,如下所示:

2024 年 1 月 9 日:从 1 月起,所有新开发的功能将专门面向云 华侨英国人电话号码数据 发送者推出。托管发送者的更新将每季度进行一次,但仅解决错误修复和安全补丁。
2024 年 7 月 1 日:自此日起,将无法注册托管发件人。新发件人必须专门注册为云发件人。现有的托管发件人将能够保持托管状态,直到 2025 年 10 月。
2025 年 10 月 23 日: Meta 宣布停止托管发件人服务。在此日期之后,通过托管发件人向企业发送或从企业接收的消息将不再投递。
云发送器的优势
云发送器将为企业带来许多重要的好处。

功能改进。除了已经提供的互动消息类型(流程、付款、产品消息、列表消息、按钮、快速回复等)外,应用程序内的商业功能和可能性的开发也在迅速扩展。这将帮助企业与市场趋势保持一致,并将自己定位为创新者,为客户提供引人入胜的卓越体验。
探索 WhatsApp 商业平台上的所有功能
更高的吞吐量。及时通知是当今通信的关键。使用云发送器,默认吞吐量为每秒 80 条消息,可以轻松升级以满足企业的需求,根据要求可达到令人印象深刻的每秒 1000 条消息。但是,如果您的发送器的状态质量评级已经归类为“高”,则每秒 1000 条消息的最大吞吐量将自动添加到其中,而无需特殊请求。高吞吐量是一项突破性的变化,使企业能够更有效地沟通。
保持安全性。每条 WhatsApp 消息都继续受到 Signal 协议加密的保护,该加密在消息离开设备之前对其进行保护。这意味着 WhatsApp 企业帐户的消息可以安全地传递到每个企业选择的目的地。对于需要在特定管辖范围内本地存储数据的企业,可以使用本地存储选项来控制消息数据的静态存储位置。本地存储选项目前适用于印度、新加坡、印度尼西亚、韩国、日本、澳大利亚、巴西、南非、巴林、欧盟、英国、瑞士和加拿大。

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快速迁移到云。如果您已经拥有托管发送器并希望进行转换,我们可以为您提供帮助。我们的技术团队努力使迁移尽可能顺利无缝 - 预计停机时间最多为 5 分钟,并且将在流量最低的时段或按照约定进行。
托管发件人摘要
尽管托管发送器将于 2025 年 10 月停止使用,但不需要全套商业更新的企业仍可继续使用它们。

使用托管发送器,除了所有丰富的标准功能之外,您还可以获得诸如传入媒体的病毒扫描、自动内容清理和身份变化跟踪等附加功能。 

Infobip 将部署和管理发送和接收消息的过程,并处理 WhatsApp 提供的任何更新。Infobip Hosted 发件人通过管理排队和路由确保所有消息按时送达,同时遵守区域技术、商业和法律要求。