从这篇文章中学到的主要知识：
混合销售已经到来，预计将持续流行到 2024 年。这种模式结合了面对面销售、远程联系以及自助服务和聊天机器人系统来销售和服务客户。
2023年，收入增长管理的概念应该更加突出。市场波动加剧，这种管理模式代表了在增加收入的同时降低成本的另一种选择。
买家正在掌控他们的购买过程，这就是为什么卖家需要磨练自己的技能并为客户创造独特的价值主张。
超个性化将帮助组织提高销售额和忠诚度。 CRM 是一个使这一策略成为可能的平台。查看CRM 材料的优势的其他好处。
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这种预测行为不仅对于识别商机至关重要，而且主要对于考虑所有市场的特殊性制定战略规划、绘制公司的改进点并将其转化为竞争优势而言至关重要。
从这个意义上说，要想在竞争中保持领先，就必须仔细观察市场的发展路径，并迅速实施新的策略。
为了帮助您实现这一目标，并让今年开始时做好更 whatsapp数据 充分的准备，我们创建了一份实用指南，其中包含 2023 年五种主要销售趋势，供您密切关注。
准备好查看我们为您准备的一切了吗？
所以，和我们一起享受阅读的乐趣吧！
2023 年 5 个销售趋势：什么最热门？
在我们下面要提到的五个趋势中，其中四个趋势都有一个主角：技术！
您可能已经注意到，如果以前还有疑问，那么现在几乎不可能质疑技术在企业发展和成长中的基础性作用。
B2B公司已经实现了数字化成熟。组织正在押注技术解决方案和人工智能来优化内部流程、降低成本并获得实时客户洞察。而且，通过这种方式，可以卖得更多更好。
这一运动正在增强，并更快地进入零售业，通过技术也将改变其销售。
请在下几行中了解有关 2023 年销售趋势的更多信息！
1.混合销售
我们从最突出的趋势开始怎么样？
引起企业关注的一个话题是混合采购旅程，这既适用于零售模式，也适用于 B2B 模式。
疫情迫使企业采用远程销售并改进电子商务系统，以使业务可行。
现在，随着形势更加宽松和疫苗接种先进，买家，尤其是零售买家，已经回到实体店和面对面的互动。
然而，这一运动产生了买家的特殊需求，即使用不同类型的销售渠道进行购买的可能性。
从这个意义上讲，“混合销售”的概念应运而生，它无非是一种将面对面、远程联系和自助系统相结合的销售模式。
这样，买家可以随时随地使用自己喜欢的渠道，而当公司向买家提供此类渠道时，就会创造出更加个性化的体验，并与客户的期望和需求保持一致，这已成为企业的潜在需求。消费者的购买旅程。
麦肯锡表示，由于新的买家偏好，到 2024 年，混合销售应该成为公司中最流行的模式。
然而，除了买家之外，卖家也可以从 2023 年的销售趋势中受益匪浅，因为混合销售模式为销售专业人员的工作方式提供了更大的灵活性。
为此，有必要展示一套技能并敏感地了解每个客户的情况。
这是一种颠覆性且具有挑战性的模式。为了实现这一目标，企业必须进行变革并转变其运营方式。
这种努力是值得的，因为混合销售可为组织带来高达50% 的收入增加。
2. 收入增长管理
近年来，我们目睹了市场的剧烈波动。规划和策略很容易因为外部环境的某些事件而丢失或失效，这给企业家和投资者带来了不安全感。
我们从中学到什么？
我们了解到，我们必须以可持续的方式促进组织的成长，即优化资源产生更多收入。
当然，所有这一切都是为了向客户提供优质的产品或服务，满足他们的期望。
因此，2023年的一个主要销售趋势是收入增长管理的概念，麦肯锡、BCG等巨头都在使用。
收入增长管理意味着管理收入增长。该战略旨在调整价格、渠道和投资，以满足市场需求。为了实现这一目标，销售、客户服务、营销和财务部门共同努力优化成本、促进谈判并为客户创造价值。
在此战略中，必须使用工具和数据来绘制消费者行为图并确定费用和收入预测。
通过这种方式，战略性地配置资源，确保公司的可持续发展和市场生存。
值得更多地研究这个主题并了解销售和财务如何齐头并进以实现收入增长。因为当今企业的一种心态是以最低成本实现增长，而不是不惜一切代价实现增长。
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3. 新卖家特色（销售之外）
在零售业，自动化交易销售是 2023 年越来越受关注的销售趋势。
自助服务预计将在零售业中增长，使买家能够完全控制他们的购买过程。
那么卖家在哪里参与这个故事呢？
现在，卖家比以往任何时候都更需要开发新的方法来保持其在市场中的相关性。
实现这一目标的途径是采取真正顾问的立场， 为产品和销售流程增加价值。
这意味着销售人员必须是产品方面的专家，而不是销售技巧方面的专家。通过这种方式，他们将能够通过在最合适的环境中将产品定位在客户的现实中来增加产品的价值。
除此之外，您必须考虑环境并了解每个客户所在行业的特殊性。所有这些都导致了非常具有战略意义的产品定位，增加了转化为销售的机会。
我们来看一个例子？
苹果是客户忠诚度的典范，其原因不仅仅在于产品的效率。
其NPS（净推荐值）为72分，非常积极，这是由于影响购买时和售后客户服务质量的多个因素，促进了产品的出色体验。
为了实现这些目标，Apple 专卖店员工专注于提供高度个性化的服务，并专注于倾听和解决客户的问题和疑虑。
意识到产品本身并没有改变。对于所有消费者来说都是一样的。然而，卖家深入了解他们的产品，因此能够战略性地放置产品，考虑到每个客户的特殊性。
这是苹果公司拥有巨大的客户保留率和满意度的原因之一。她向我们明确表示，尽管该品牌拥有创新和技术，但其产品不会自行销售。需要个性化和高质量的服务。
