Page 1 of 1

Что такое консалтинг по продажам и как он проводится?

Posted: Wed Dec 04, 2024 9:38 am
by jrine01
На таком конкурентном рынке, как нынешний, с более информированными потребителями, доступом к технологиям и требующими персонализации, важно, чтобы ваши стратегии продаж не отставали.

Многие компании могут оказаться немного потерянными, когда дело доходит до инноваций в их практике, и обратиться к консультантам по продажам, чтобы понять ситуацию, в которой они находятся, и возможности, которые они имеют для достижения прибыльного бизнеса.

Консультирование по продажам — это хороший способ понять, где находится ваша компания на текущем рынке и как достичь своих целей в области продаж. Но Список электронной почты потребителей Бенина самое главное — понять, как вы можете этого достичь.

Исследование Zendesk, проведенное в 2021 году, показало, что 40% руководителей продаж считают, что им необходимо более оперативно реагировать на изменения в потребностях своих потенциальных клиентов и клиентов после пандемии.

Если вы чувствуете то же самое и не знаете, как добиться этих изменений, в этой заметке мы рассмотрим цель консультирования по продажам и то, как оно может вам помочь.


Консультирование по продажам — это услуга, в рамках которой профессионал с огромным опытом консультирует руководителей бизнеса, давая им советы, как вести успешный бизнес. Целью консалтинга по продажам является повышение производительности команды для повышения прибыльности компании за счет увеличения продаж.

Хотя основной целью является прибыльность, консалтинг по продажам должен проанализировать все области вашей компании, чтобы понять общую картину и выявить слабые места. Методы, которые он предлагает, могут включать в себя стратегии маркетинга и обслуживания клиентов , помимо продаж, поскольку эти области неизбежно должны работать интегрированно.

Возможно, вам будет интересно прочитать: Продуктовый маркетинг с нуля: что это такое и когда использовать?

Image

Как работает консультант по продажам в компании?
Консультационная услуга может осуществляться 2 способами:

С независимым бизнес-консультантом: это может быть небольшая команда независимых консультантов или всего один человек.
С консалтинговой компанией по продажам: команда консультантов, специализирующихся в различных областях деятельности компании.
Ни один вариант не лучше другого, это будет зависеть только от того, что нужно вашей компании. Например, если вы только начинаете, лучшим решением может стать небольшая команда.

Коммерческая консалтинговая компания проводит аудит компаний для сбора информации, понимания ситуации и рекомендаций по корректировкам, которые следует внести для стимулирования продаж.

5 целей коммерческого консалтинга
Если вы планируете обратиться в коммерческие консалтинговые службы для поддержки управления вашей компанией, это поможет вам узнать, какие моменты они рассматривают для выполнения работы.

Как мы уже говорили, цель консалтинга по продажам — повысить прибыльность вашей компании, и для достижения этой цели она должна пройти каждый этап процесса продаж :

1. Спланируйте коммерческую стратегию
Консультант по продажам проводит аудит для анализа рынка и возможностей роста, которые есть у вашей компании. Цель состоит в том, чтобы спланировать лучшую коммерческую стратегию для вашего бизнеса.

2. Повышайте продуктивность команды продаж и обслуживания клиентов.
Обнаружив действия, которые можно автоматизировать, консультант даст вашей команде драгоценное время, чтобы сосредоточиться на задачах, которые улучшат продажи. Кроме того, он определит вашу целевую аудиторию, чтобы ваш отдел продаж знал, какие потенциальные клиенты имеют реальный шанс конвертироваться в продажи, и направлял к ним действия. Кроме того, оно может включать обучение, чтобы ваша команда соответствовала стратегии.

Возможно, вам будет интересно прочитать: Обучение сотрудников отдела продаж: важный процесс для вашей компании .

3. Сегментация потенциальных клиентов и клиентов
У ваших клиентов разные потребности, на которые отвечает ваш продукт или услуга. Сегментация потенциальных клиентов и клиентов — один из лучших способов узнать эти различия и направить действия с высокой вероятностью принятия.

4. Определение каналов продаж
Анализируя данные, процесс консультирования по продажам показывает, как и почему ваши клиенты покупают вашу продукцию. Благодаря этой информации вы будете знать каналы продаж , которые ваша целевая аудитория выбирает для различных этапов продаж, и будете знать, как сопровождать их на каждом этапе пути, пока не будет достигнута конверсия.

5. Лояльность клиентов
Поскольку продажа состоялась, еще есть куда пойти. Послепродажные действия помогут вам установить более тесную связь с вашим клиентом. Поощрение лояльности клиентов является ключом к созданию новых продаж в будущем.

Консультации по продажам также порекомендуют действия по обеспечению лояльности, чтобы улучшить уровень удержания клиентов.

В ходе консультирования по продажам генерируется большой объем информации, которая будет очень ценна для вашей повседневной жизни.

По этой причине одной из 5 тенденций продаж в 2021 году, вытекающих из исследования, упомянутого в начале, стала необходимость для отделов продаж внедрить программное обеспечение CRM для оптимизации коммерческого управления и получения глубоких знаний о поведении своих клиентов.