拥抱混乱：让您的流程面向未来，确保弹性和增长
Posted: Wed Dec 04, 2024 10:38 am
布莱恩娜·汉森
布莱恩娜·汉森
促进失败：混乱效应
1. 横向思考......和纵向思考
2. 鼓励变革和敏捷性
3. 自动化加速增长
4. 清醒孕育创新
追求完美
合作是增长的支柱。多元化的员工队伍朝着相同的目标齐心协力，不仅可以为您的组织带来独特的经验和观点，而且还可以成为您的主要优势：没有其他公司拥有相同的个人网络，为共同的目标而共同努力。
然而，随着您的业务不断增长，协作的挑战也会随之增加。少数人之间的沟通相当容易管理，但当更多人到达时，沟通就会变得复杂。当太多人参与时，就会产生瓶颈并减缓动力。如果决策者和执行者不明确，大家就互相推卸责任，一事无成。
最终，失败的协作流程会导致任务阻塞、数据丢失、沟通不畅和忘记请求。如果您没有适当的渠道和流程来与您的业务一起发展，您可能会面临更大的挑战。
拥抱混乱、面向未来的弹性增长流程1
来源：对讲机
促进失败：混乱效应
在开始构建新流程之前，您需要以正确的心态来对待它。人们在开发新流程时最常犯的错误是相信这将解决他们面临的问题。但事实恰恰相反。
根据 Netflix 的说法，“避免失败的最好方法就是不断失败。” 2007 年初，Netflix 推出了流媒体服务，作为其订阅者的免费附加服务。由于流媒体服务是基于垂直大小的服务器机架内的软件构建的，因此一次重大数据库损坏导致混乱并导致 3 天的停机。最终，这种集权模式成为他们失败的最大根源。
当 Netflix 转向更加分布式的微服务框架时，可以立即定位并处理瞬时中断，而无需整个系统停机。技术人员模拟了这个新的分布式系统中的故障和损坏，以使其做好处理可能出现的任何异常的准备。
大多数人在开始使用之前都会测试某些东西是否有效，而 Netflix 则测试了哪些东西不起作用，以确保他们的系统能够处理意外情况并使其几乎坚不可摧。采用混沌工程的价值观和技术催生了 Chaos Monkey。
开放以维持混乱的流程，以确保弹性和增长2
“最好的流程是从不同的角度构建的，”Wrike 客户成功全球主管 Adler Chan 说道。 “运行边缘场景可以确保即使给定的流程在大部分时间都可以正常工作，事情也可能并且将会发生。这是可以使用剩余案例的应急计划来确保弹性和容忍度的地方。 »
桌面宣传图片宣传
通过接受失败是不可避免的并拥抱混乱而不是避免它，您可以在所有流程中建立同样的弹性和敏捷性。考虑到这一点，让我们看看在成长型企业中构建弹性流程的其他关键技术：
1. 横向思考......和纵向思考
在考虑如何构建理想的业务流程时，请避免将所有鸡蛋放在一个篮子里。人们常常寻找通用协作工具（例如电子表格）来支持他们的流程。投资一个“万能”的解决方案就像在一家提供所有美食的餐厅吃饭一样冒险：它可以做所有事情，但不能把任何事情做得很好。
“高度可定制的工具很少是用户友好的，而通常更以用户为中心的工具往往缺乏根据确切需求定制解决方案的灵活性，”Adler Chan 说。 “通过依赖您专业领域的工具来实现更加多样化，可以让您拥有更适合的解决方案并将风险降至最低。 »
另一方面，公司通常会购买太多工具来完成特定的事情。在许多情况下，这些工具的功能重叠，或者没有明确的方法在这些不同的解决方案之间进行导航。在工具之间切换不仅给团队带来负担，而且常常会导致冗余工作和手动数据操作，从而导致更多的孤岛、效率低下以及团队之间的可见性较差。这使得未来对流程的任何更改或调整都非常困难，因为它会扰乱跨多个系统的工作。
最有效的流程平衡水平和垂直技术堆栈，保留必要的、创造价值的工具来满足每个团队的独特需求，同时找到一种方法将它们连接在一起以实现流畅和透明的工作流程。
首先利用您已经使用和喜爱的工具。如果您信任这些工具并发现它们很有用，请寻找将它们连接在一起的方法，以避免信息孤岛并填补出现错误和效率低下的空白。这需要实施一个工作管理工具，该工具不仅提供 贝宁 whatsapp 电话号码列表 更深入的功能（例如通信工具和仪表板），而且还可以根据特定于您的团队的工作流程和堆栈技术进行配置。借助适合您工作方式并将公司值得信赖的工具相互连接的解决方案，您可以构建更高效、更有弹性的流程。
2. 鼓励变革和敏捷性
流程是将任务组织成例行程序的一种方法，以提高生产力并使结果更可预测。随着市场需求和优先事项的发展，过去运行良好的流程变得过时。然而，人们出于方便而盲目地照常进行并继续使用相同的流程。因此，该过程成为障碍而不是支持。
最终，这种消极的恶性循环源于对失败的恐惧。如果某件事在过去行之有效，为什么现在却行不通呢？我们一直都是这样做的。那么为什么要改变呢？
活动的节奏给试图适应的企业带来了更大的挑战。在《哈佛商业评论》的一项研究中，近三分之一的管理者表示，难以适应不断变化的市场环境是他们面临的最大挑战。但造成障碍的不一定是无法适应，而是适应发生的速度。近三分之一的企业无法快速反应来抓住机遇或减轻新出现的威胁，或者反应太快而忽视了业务战略（24%）。
拥抱混乱，为您的流程提供面向未来的弹性和增长 3
资料来源：《哈佛商业评论》
事实是，随着您的业务变化和团队成长，曾经高效的流程变得过时。最具弹性的流程是那些能够在业务需求出现时不断发展以满足业务需求的流程。
“变化是永恒的，”阿德勒·陈 (Adler Chan) 说。 “利用不断发展的流程的价值可以让您保持敏捷和灵活，以应对可能出现的任何情况。当你拥有流动灵活的态度时，你就会将每一个挑战视为学习和变得更强大的机会。 »
保持组织的灵活性不仅对生产力有积极影响，而且还能促进支持变革和成长的一定士气道德。 FreightWaves 营销副总裁 Mary Anne Hensley 表示：“对变革持开放态度意味着将挑战视为机遇。” “我们的方法是快速失败并快速适应。特别是在初创企业中，无论结果是失败还是成功，你都可以通过实践来学习。两种类型的课程同样有用。 »
“我们通过实践来学习，无论结果是失败还是成功。两种类型的课程同样有用。销副总裁。
采用 Scrum 和看板等敏捷技术为构建增长流程奠定了基础。仪表板和甘特图等敏捷工具可以更轻松地可视化进度、更改优先级、发现潜在障碍和衡量绩效。这些方法和工具在设计时考虑到了协作和灵活性，因此可以满足您不断变化的业务需求。
每天或每周与您的团队举行站立会议是评估项目和流程的好方法。什么有效？什么不起作用？什么是过时的？养成评估流程的习惯不仅可以帮助您记住使用它们，还可以帮助保持工作流程最新和项目步入正轨。
拥抱混乱，为您的流程提供面向未来的弹性和增长 4
资料来源：Wrike
“就像水一样，从裂缝中找到出路。不要固执己见，而是让自己适应目标，你就会找到绕过它或通过它的方法”——李小龙
3. 自动化加速增长
想象一下，您有一棵每天都需要水的植物。每天浇水只需要 30 秒，所以你认为应该不会花太长时间。你照顾你的植物，看着它生长，然后决定有一天你想要另一棵。在浇水和照顾一些植物后，你会购买更多。然后还有一些。
很快你就会拥有 20 种植物，每天都需要 30 秒浇水。以前需要 30 秒，现在只需 10 分钟。您决定投资一个自动浇水系统，这样您就可以集中精力修剪、采摘和维护土壤。您刚刚开始自动化。
布莱恩娜·汉森
促进失败：混乱效应
1. 横向思考......和纵向思考
2. 鼓励变革和敏捷性
3. 自动化加速增长
4. 清醒孕育创新
追求完美
合作是增长的支柱。多元化的员工队伍朝着相同的目标齐心协力，不仅可以为您的组织带来独特的经验和观点，而且还可以成为您的主要优势：没有其他公司拥有相同的个人网络，为共同的目标而共同努力。
然而，随着您的业务不断增长，协作的挑战也会随之增加。少数人之间的沟通相当容易管理，但当更多人到达时，沟通就会变得复杂。当太多人参与时，就会产生瓶颈并减缓动力。如果决策者和执行者不明确，大家就互相推卸责任，一事无成。
最终，失败的协作流程会导致任务阻塞、数据丢失、沟通不畅和忘记请求。如果您没有适当的渠道和流程来与您的业务一起发展，您可能会面临更大的挑战。
拥抱混乱、面向未来的弹性增长流程1
来源：对讲机
促进失败：混乱效应
在开始构建新流程之前，您需要以正确的心态来对待它。人们在开发新流程时最常犯的错误是相信这将解决他们面临的问题。但事实恰恰相反。
根据 Netflix 的说法，“避免失败的最好方法就是不断失败。” 2007 年初，Netflix 推出了流媒体服务，作为其订阅者的免费附加服务。由于流媒体服务是基于垂直大小的服务器机架内的软件构建的，因此一次重大数据库损坏导致混乱并导致 3 天的停机。最终，这种集权模式成为他们失败的最大根源。
当 Netflix 转向更加分布式的微服务框架时，可以立即定位并处理瞬时中断，而无需整个系统停机。技术人员模拟了这个新的分布式系统中的故障和损坏，以使其做好处理可能出现的任何异常的准备。
大多数人在开始使用之前都会测试某些东西是否有效，而 Netflix 则测试了哪些东西不起作用，以确保他们的系统能够处理意外情况并使其几乎坚不可摧。采用混沌工程的价值观和技术催生了 Chaos Monkey。
开放以维持混乱的流程，以确保弹性和增长2
“最好的流程是从不同的角度构建的，”Wrike 客户成功全球主管 Adler Chan 说道。 “运行边缘场景可以确保即使给定的流程在大部分时间都可以正常工作，事情也可能并且将会发生。这是可以使用剩余案例的应急计划来确保弹性和容忍度的地方。 »
桌面宣传图片宣传
通过接受失败是不可避免的并拥抱混乱而不是避免它，您可以在所有流程中建立同样的弹性和敏捷性。考虑到这一点，让我们看看在成长型企业中构建弹性流程的其他关键技术：
1. 横向思考......和纵向思考
在考虑如何构建理想的业务流程时，请避免将所有鸡蛋放在一个篮子里。人们常常寻找通用协作工具（例如电子表格）来支持他们的流程。投资一个“万能”的解决方案就像在一家提供所有美食的餐厅吃饭一样冒险：它可以做所有事情，但不能把任何事情做得很好。
“高度可定制的工具很少是用户友好的，而通常更以用户为中心的工具往往缺乏根据确切需求定制解决方案的灵活性，”Adler Chan 说。 “通过依赖您专业领域的工具来实现更加多样化，可以让您拥有更适合的解决方案并将风险降至最低。 »
另一方面，公司通常会购买太多工具来完成特定的事情。在许多情况下，这些工具的功能重叠，或者没有明确的方法在这些不同的解决方案之间进行导航。在工具之间切换不仅给团队带来负担，而且常常会导致冗余工作和手动数据操作，从而导致更多的孤岛、效率低下以及团队之间的可见性较差。这使得未来对流程的任何更改或调整都非常困难，因为它会扰乱跨多个系统的工作。
最有效的流程平衡水平和垂直技术堆栈，保留必要的、创造价值的工具来满足每个团队的独特需求，同时找到一种方法将它们连接在一起以实现流畅和透明的工作流程。
首先利用您已经使用和喜爱的工具。如果您信任这些工具并发现它们很有用，请寻找将它们连接在一起的方法，以避免信息孤岛并填补出现错误和效率低下的空白。这需要实施一个工作管理工具，该工具不仅提供 贝宁 whatsapp 电话号码列表 更深入的功能（例如通信工具和仪表板），而且还可以根据特定于您的团队的工作流程和堆栈技术进行配置。借助适合您工作方式并将公司值得信赖的工具相互连接的解决方案，您可以构建更高效、更有弹性的流程。
2. 鼓励变革和敏捷性
流程是将任务组织成例行程序的一种方法，以提高生产力并使结果更可预测。随着市场需求和优先事项的发展，过去运行良好的流程变得过时。然而，人们出于方便而盲目地照常进行并继续使用相同的流程。因此，该过程成为障碍而不是支持。
最终，这种消极的恶性循环源于对失败的恐惧。如果某件事在过去行之有效，为什么现在却行不通呢？我们一直都是这样做的。那么为什么要改变呢？
活动的节奏给试图适应的企业带来了更大的挑战。在《哈佛商业评论》的一项研究中，近三分之一的管理者表示，难以适应不断变化的市场环境是他们面临的最大挑战。但造成障碍的不一定是无法适应，而是适应发生的速度。近三分之一的企业无法快速反应来抓住机遇或减轻新出现的威胁，或者反应太快而忽视了业务战略（24%）。
拥抱混乱，为您的流程提供面向未来的弹性和增长 3
资料来源：《哈佛商业评论》
事实是，随着您的业务变化和团队成长，曾经高效的流程变得过时。最具弹性的流程是那些能够在业务需求出现时不断发展以满足业务需求的流程。
“变化是永恒的，”阿德勒·陈 (Adler Chan) 说。 “利用不断发展的流程的价值可以让您保持敏捷和灵活，以应对可能出现的任何情况。当你拥有流动灵活的态度时，你就会将每一个挑战视为学习和变得更强大的机会。 »
保持组织的灵活性不仅对生产力有积极影响，而且还能促进支持变革和成长的一定士气道德。 FreightWaves 营销副总裁 Mary Anne Hensley 表示：“对变革持开放态度意味着将挑战视为机遇。” “我们的方法是快速失败并快速适应。特别是在初创企业中，无论结果是失败还是成功，你都可以通过实践来学习。两种类型的课程同样有用。 »
“我们通过实践来学习，无论结果是失败还是成功。两种类型的课程同样有用。销副总裁。
采用 Scrum 和看板等敏捷技术为构建增长流程奠定了基础。仪表板和甘特图等敏捷工具可以更轻松地可视化进度、更改优先级、发现潜在障碍和衡量绩效。这些方法和工具在设计时考虑到了协作和灵活性，因此可以满足您不断变化的业务需求。
每天或每周与您的团队举行站立会议是评估项目和流程的好方法。什么有效？什么不起作用？什么是过时的？养成评估流程的习惯不仅可以帮助您记住使用它们，还可以帮助保持工作流程最新和项目步入正轨。
拥抱混乱，为您的流程提供面向未来的弹性和增长 4
资料来源：Wrike
“就像水一样，从裂缝中找到出路。不要固执己见，而是让自己适应目标，你就会找到绕过它或通过它的方法”——李小龙
3. 自动化加速增长
想象一下，您有一棵每天都需要水的植物。每天浇水只需要 30 秒，所以你认为应该不会花太长时间。你照顾你的植物，看着它生长，然后决定有一天你想要另一棵。在浇水和照顾一些植物后，你会购买更多。然后还有一些。
很快你就会拥有 20 种植物，每天都需要 30 秒浇水。以前需要 30 秒，现在只需 10 分钟。您决定投资一个自动浇水系统，这样您就可以集中精力修剪、采摘和维护土壤。您刚刚开始自动化。