但为了使您的营销有效，他建议，“另一种营销，即有效的营销，是了解我们客户的世界观和愿望，以便我们能够与他们建立联系”〜塞斯戈丁。
如果您现在点头表示同意，认为需要了解客户的世界观才能进行有效的营销，那么您应该投入时间和精力来学习和实施 WhatsApp 营销以适合您的企业 — — 因为您的客户使用 WhatsApp，他们希望通过 WhatsApp 联系到自己，而不是通过电子邮件或电话，因为他们讨厌被打扰。
DelightChat是一种 WhatsApp 商业营销解决方案，已帮助多家电子商务企业使用 WhatsApp 营销扩大规模，这使我们有资格为您提供快速速成课程。
了解WhatsApp 营销的类型，从我们下面列出的超 克罗地亚手机号码数据库 级成功的活动中获得灵感，分享一些促销模板，并学习如何构建您的 WhatsApp 营销策略——所有这些都在这篇文章中。
潜入！
目录
什么是 WhatsApp 营销？
WhatsApp 营销的 4 个主要优势
您可以发送的 2 种 WhatsApp 营销信息
如何每天向 100,000 名客户发送 WhatsApp 广播
WhatsApp 营销活动示例
WhatsApp 促销信息模板和示例
启动 WhatsApp 营销活动的策略
WhatsApp 商业 API：费用是多少？
WhatsApp 营销资源
下一步
什么是 WhatsApp 营销？
WhatsApp 营销是说服某人对你的业务采取行动——以下
在社交媒体上宣传您的品牌、提供推荐、进行购买、推荐给朋友——通过 WhatsApp 消息。
电子商务品牌使用 WhatsApp 营销的示例：
WhatsApp 营销对 B2C 业务最为有效，尤其是在印度这样的国家，因为这些国家的相当一部分人口还不熟练使用电子邮件、网站或复杂的订购系统。
WhatsApp 营销的 4 个主要优势
WhatsApp 最初是作为个人通信工具推出的，但该工具的日益普及、易用性和客户响应能力使其可用于营销目的。这就是为什么 WhatsApp 推出了 API、WhatsApp Business App 和 WhatsApp Business API 等特殊工具，使企业能够轻松发送、管理和跟踪与潜在客户或客户的沟通。
无垃圾邮件文件夹，无忽略邮件
电子邮件收件箱受到垃圾邮件过滤器的严密保护，有时会阻止真正的邮件到达您的受众。
您购买的任何手机都内置有短信功能，但您上次发送短信或按照某个品牌的短信操作是什么时候？虽然短信很便宜，但除非您处于无互联网数据区域，否则它并不是最佳的通信选择。
这就是为什么 WhatsApp 营销是联系客户的有效渠道。您的消息不会停止传递。
提高转化率，从而提高收入
仅印度就有超过 4.87 亿 WhatsApp 用户，在 WhatsApp 用户规模方面居于首位。这是因为它简单、好用且用户友好。从小孩到年老的家庭主妇，每个人都可以不需任何指导就使用它。尝试要求普通人使用电子邮件；你会被嘲笑。
尽管电子邮件在很大程度上取代了邮政通信，但企业知道，如今大量电子邮件从未被打开过；相比之下，通过 WhatsApp 发送的 80% 的消息会在五分钟内被看到。（来源）
当您的信息传达给受众并被打开时，他们采取行动的机会就会增加。因此，您可以获得更多的参与度和收入。
提高客户的信任度和忠诚度
客户认为 WhatsApp 是一个安全可靠的渠道。他们希望通过一种快速简便的方式与企业沟通，但不希望将私人信息放在不安全的渠道上。
WhatsApp 对其端到端加密功能进行了大肆宣传，将其宣传为值得信赖的信息共享渠道。这让客户相信没有人会窥探他们与您的对话。
WhatsApp 还会验证您的企业帐户的真实性。客户会收到一条消息，表明他们正在与您品牌的官方企业帐户互动。
灵活选择多种消息格式（文本、图像、语音、视频等！）
WhatsApp 允许您发送文本、图片、视频或 PDF。涵盖了所有主要的通信格式。
想要发送您餐厅的菜单或设计目录吗？使用 PDF。
想要告知配送最新情况？发短信吧。
有即将举行的活动吗？用短视频宣布活动启动。
需要解释复杂的过程？请发送截图和图片。
通过添加表情符号为您的对话增添人情味
为了给您的客户带来更丰富、互动性更强的体验，请使用实时视频、语音备注或通话功能。这将有助于更清楚地解决客户的疑问。
您可以发送的 2 种 WhatsApp 营销信息
使用 Whatsapp，您可以发送两种类型的营销信息——广播信息和自动信息。
广播消息：
只需单击一次即可同时发送给订阅者列表中的多个人的 WhatsApp 消息称为广播消息。收件人将在与您的私人聊天中看到该消息，并能够回复以开始与您的品牌进行一对一对话。
如果您不使用 WhatsApp 商业 API，您将只能向已保存您的号码的联系人发送广播消息。不仅如此，您一次不能将其发送给超过 256 人。如果您有 10,000 人的列表，那将是大约 40 个列表！没有分析或联系人导出功能。
所以基本上，它看起来不可扩展，除非......
…您使用 WhatsApp 商业 API 和 WhatsApp 模板。有了这些，您可以向任何选择接收您发送的 WhatsApp 消息的人发送广播，一次发送给 10,000 名客户，甚至可以知道有多少人打开了您的消息并采取行动。
在以下情况下使用 WhatsApp 广播消息：
提供全站优惠
发布新产品
分享技巧或对你的观众有价值的内容
发送有关任何技术问题的更新
广播消息示例
示例 1
“嗨！下周，我们将对所有类型的包袋提供 15% 的折扣。如果您想在促销活动向公众开放前 24 小时提前获得优惠，请回复‘是’，让我知道。
示例 2
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“您好。我们的支付系统目前遇到了技术问题。请使用‘稍后付款’或‘货到付款’进行任何即时购买。问题解决后我们会通知您。很抱歉给您带来不便！”
自动消息：
根据人们在网站上或 WhatsApp 上与您聊天时发生的某个事件或操作而发送给他们的消息称为自动消息。这些消息会自动发送，您无需在每次发送消息时都按“发送”按钮。
欢迎信息（在有人登录 WhatsApp 接收您的消息后立即发送的消息）是实施自动消息的一个很好的起点。它给人留下良好的第一印象，并让收件人愿意接收来自您品牌的 WhatsApp 通信。
电子商务品牌发送的欢迎信息示例：
您不必绞尽脑汁思考如何撰写一条可以提升品牌形象的欢迎信息；我们已经 为您创建了一系列最佳的WhatsApp 问候信息模板。
您可以发送的 WhatsApp 自动消息类型：
自动回复客户的 WhatsApp 消息
自动货到付款订单验证信息
通过 WhatsApp 自动恢复废弃购物车
如何每天向 100,000 名客户发送 WhatsApp 广播
WhatsApp 于 2018 年推出了 WhatsApp Business API，以帮助企业大规模与客户沟通。
企业需要通过 WhatsApp 商业解决方案合作伙伴 (BSP) 验证其号码，并使用平台访问 WhatsApp 通过其 API 提供的所有功能。
DelightChat 就是这样的合作伙伴和平台提供商。
以下是DelightChat如何帮助您上传联系人、安排/向他们发送广播并通过几个简单的步骤跟踪活动结果。
步骤 1：创建广播
登录 DelightChat。转到 WhatsApp 营销 > 广播。在右上角，单击“创建新广播”按钮。
第 2 步：上传联系人，选择模板，命名
逐一填写详细信息。勾选预览框以查看消息在收件人聊天中的外观。任何变量在发送后都将解析为相应的数据。
第 3 步：安排或发送广播
立即发送消息，或选择将来您希望发送消息的时间。
完成后，点击“发布广播”。您的消息将发送到您上传的联系人列表，并在您安排时选择的时间发送。
步骤 4：跟踪结果
DelightChat 通过与 Shopify 的集成自动跟踪 2 个目标：
已下订单
订单价值
这是通过将成功接收广播的客户的电话号码与您商店中新订单中的电话号码进行匹配来实现的。
您可以在此处找到详细的分步指南。
WhatsApp 营销活动示例
WhatsApp 营销活动是一系列战略活动，其唯一目标是推广您公司的服务和产品或提高知名度。
如果您的活动使用 WhatsApp 传播信息，则它属于 WhatsApp 营销活动。它与促销信息不同。促销信息是一条单一信息，但活动通常是一组信息或与受众的多次对话。
创意营销活动有助于吸引受众的注意力，并从撰写有关创意营销理念的出版物中获得一些公关。 良好的 WhatsApp 营销活动利用了 WhatsApp 易于使用、覆盖范围广以及品牌可以在 WhatsApp 上发送对话消息的事实。
以下是两个 WhatsApp 活动示例及其所取得的业务成果：
Absolut Vodka“派对门卫”活动
Absolut Vodka 是瑞典南部一家公司生产的优质伏特加领先品牌。
目标：Absolut Vodka 希望在阿根廷推出限量版伏特加，旨在提高品牌知名度。他们想尝试对话式营销，与受众密切互动，Absolut Vodka 并不以对话式营销著称。
所以他们必须发挥创造力。
活动：Absolut Vodka 在 WhatsApp 上发起了一项名为“Unique Access”的活动。他们宣布将举办一场盛大的名人派对，并承诺为活动的获胜者提供两张门票。
派对门卫斯文 (Sven) 应运而生。人们必须通过 WhatsApp 联系斯文，说服他邀请他们参加派对。但人们发现他并不容易说服。因此，他们找到了创造性的方法来做到这一点，并发送照片、视频、歌曲，甚至语音便笺来请求门票。
结果：
经过与用户 3 天的聊天，Absolut vodka 收到了：
社交媒体热议
来自粉丝的 1,000 多条消息、视频和图片（用户生成的内容！）
600 个新联系人
而这一切仅需一部手机和一张 SIM 卡便可完成！
ADAC“不要给妈妈打电话”活动
ADAC 是德国的一个汽车俱乐部，为其会员提供道路救援服务。
目标：ADAC 拥有 2000 万忠实客户，但年轻受众对他们的关注度不如老一辈。他们希望在尚未拥有汽车的受众群体中保持影响力。因此，他们推出了首个数字营销活动，WhatsApp 是其中不可或缺的一部分。
活动：ADAC 在 WhatsApp 上发起了“不要打电话给妈妈——打电话给 ADAC”活动。这个想法是为年轻人开通一条热线，欢迎他们向 ADAC 询问任何问题。确切地说，任何问题，尤其是那些他们不能问父母或不应该打扰父母的问题。他们收到了诸如如何处理心碎或如何照顾宠物猫之类的问题。
来源： https: //rckt.com/
他们让 20 名 ADAC 专家扮演“妈妈”，每天在 WhatsApp 上回复所有消息 14 小时。他们还邀请有影响力的人在 WhatsApp 上回复这些消息，这为该活动带来了更多关注。
在为期 6 周的活动中，ADAC 赢得了
宣传视频的观看次数达到 2000 万次
140,000 条消息
这就是最大的汽车俱乐部能够与 30 岁以下人群取得联系的方式。
这还不是全部。我们在这里收集了 8 个最佳 WhatsApp 营销活动示例，以激发您的创造力并为您的品牌创造令人印象深刻的成果。
WhatsApp 促销信息模板和示例
自 2021 年 9 月起，WhatsApp 允许所有国家的企业通过结合使用 WhatsApp Business 应用程序和 WhatsApp Business API 发送促销信息。
我们已经编写了大约 14 个WhatsApp 促销信息示例和模板。
您还将发现 3 个让您的信息最有效的热门技巧。在您查看之前，以下是我们认为最有效的两条促销信息，可提高收入并吸引新客户：
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