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使用触发式电子邮件提高转化率的 7 种方法

Posted: Thu Dec 05, 2024 10:47 am
by subaitakhatun12
今天我们将讨论如何使用深思熟虑的触发电子邮件营销活动来同时解决多个问题:留住现有客户、吸引新客户并提高转化率。

触发邮件是针对与站点访问者相关的特定操作或事件而定制的。它们与传统的电子邮件通讯的不同之处在于,它们不是集体发送,而是发送给特定的人,作为对他们所采取的行动的反应。

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现在,我们将仔细研究触发邮件的选项以及如何使用它们来改善与客户的沟通并提高转化率。

1欢迎信
这些是在与您的公司第一次联系(例如注册)时发送给某人的信件。此类信件应立即发送,除了标准信息外,您还可以留下某种诱饵,以鼓励潜在客户进一步与您联系。此类诱饵可以是奖金、免费赠品,也可以只是号召性用语,例如:“留在我们这里,定期成为第一个了解促销和折扣的人。”

注意:个性化您的欢迎电子邮件并提供符合您潜在客户兴趣的奖金。
2交易后的信件
订单/购买完成后,您需要向客户发送一系列信件,鼓励他 富人电话号码数据 们留在您身边并重复购买。这就是我们的任务是进行所谓的交叉销售 - 即提出购买相关产品,以极大地补充最近的收购。

交易后的邮寄机制:

1. 完成交易后,我们立即发送一封包含一组标准数据的信件(订单号、交货时间、反馈联系人、付款校验和)。不要忘记添加相关产品块!

2. 我们每 2-3 周再发送 2-3 封信,提出非常合适的补充建议(例如,一个人买了一台笔记本电脑,你给他提供一个包、一个鼠标、一个冷却系统、一个手机充电器等。 )

注意:将您的报价限制在 2-3 个选项,并利用稀缺效应:例如,您的手机只剩下 3 套,不要错过机会。
3致购物车放弃者的信
在这种情况下,我们与那些将商品添加到购物车但未完成购买的人建立沟通非常重要。这种现象也称为“放弃购物车”。这里非常重要的不仅仅是提醒自己,还要尽一切努力确保潜在客户完成交易。

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打击“购物车遗弃”的机制:

1. 3小时内,我们本着这样的精神发出第一封信:“您已将某某商品添加到您的购物车,我们已为您预留,它们正在等您。”

2. 如果客户没有回复,请在接下来的 24 小时内发送一封类似的信函,但附带“好东西”——有助于做出决定的奖金。例如,立即达成交易并获得免费的相关产品(或免费送货,或折扣)。在这里,重要的是要及时限制“发髻”的时间,以免让客户陷入“时间陷阱”。

3. 我们提供订阅促销和优惠的定期通讯,让客户与公司进一步互动。这次没买,下次再买。

注意:用有利的语言与客户交谈:为他提供足够的论据以支持向您购买产品。