但这并不意味着您的团队完全没有任何灵活性。 试着看看你如何影响他们的生活质量,尤其是在安排时间方面。一项研究表明,灵活的工作时间安排可以提高工作满意度,因为拥有更多的控制权可以帮助员工感受到公司和经理的更多支持。考虑允许你的员工每周在家工作一天。你也可以设置指定的办公时间(比如上午 10 点至下午 4 点),但允许你的员工选择何时开始和结束工作,以最适合他们自己的日程安排。
每个团队都会有不同的需求,但在大多数情况下海外华人数据库,应该允许您的团队具有一定程度的灵活性。 倦怠2. 设定明确的期望 如果没有设定任何具体指标或目标,很难知道自己是否做得好。如果不衡量进度,也很难清楚地看到他们完成了什么,并在一天结束时感受到任何成就感。Toister的研究发现,有严重倦怠风险的客服人员在工作环境中放置指标板的可能性降低了 63%。
考虑设立一个公共指标板,让整个来查看团队指标并共同庆祝他们的成功。如果你想更进一步,可以为每个团队成员创建私人仪表板。这是让他们跟踪进度和了解表现的好方法。 倦怠 3. 授权你的团队 授权是员工倦怠的一个重要因素,因为41%面临倦怠风险的客服人员感觉自己在职位上没有得到授权。同样,根据同一篇文章,92% 不存在倦怠风险的客服人员确实感觉自己得到了授权。