B2B 营销中常见的错误

[alamin56]

购买
•提供多种付款方式。在这个数字时代，消费者使用各种网上银行和支付服务。由于此阶段旨在使付款尽可能顺畅，因此请使用目标受众最常使用的在线支付选项，如信用卡处理网关、Paypal 和 Cash App。
•考虑在您的网站和社交媒体帖子中添 现金应用程序数据 加可购物内容。可购物内容有利于冲动购买，并缩短了买家的旅程阶段。

交付和支持
•如果可能，提供免费或终身客户支持服务。
•建立沟通渠道，如实时聊天、社交媒体上的私人消息和客户支持热线。
•在常见问题解答页面上回答常见问题。
•创建一个论坛，您可以在其中提供常见问题解答中未包含的问题或疑虑的详细答案。论坛是一种方便的方式来回答不太常见的问题，而不会使您的常见问题解答页面臃肿。

忠诚与倡导
•制定忠诚度计划或激励措施以吸引回头客。
•为现有客户提供优先购买权。
•当客户首次撰写评论时提供奖励。这鼓励他们成为品牌拥护者并尽早撰写评论。
•当客户将商品添加到购物车时推荐补充产品。
•向电子邮件简报订阅者发送独家折扣和优惠。