留或追加销售策略可能存在
Posted: Sat Apr 05, 2025 6:27 am
100% 的净美元留存率都被认为是相当健康的,任何超过 120% 的净美元留存率都是非常优秀的。
如果您的 NDR 降至 90% 以下,则可能会引起担忧。
任何低于 80% 的数字都应进一步调查,因为客户 海外数据 保问题。保持 NDR 至少接近或高于 100% 是有意义的,以确保长期的财务稳定和增长机会。
根据 技术顾问兼天使投资人Dave Kellogg的说法,企业软件初创公司的净美元留存率中值为 104%。他认为,对于早期的 SaaS 公司来说,基准应该设定为 90% 或更高。上市公司的净美元留存率通常远高于 110%。
凯洛格还指出,企业必须提供无可挑剔的客户体验,才能保持良好的净美元保留率。
如何提高净美元留存率
最终,该指标可以作为客户满意度的指标。
NDR 可以让您了解需要改进的地方,以免失望的买家放弃您的产品而选择竞争对手的产品。
按照以下 5 个步骤来提高您的净美元保留率。
1.提高客户保留率
吸引新买家很重要。但是,重点应该放在留住 现有 买家上,因为这样做成本较低。
赢得买家的信任将使他们更有可能购买其他产品和服务,从而提高忠诚度并提高您的 NDR 率。
减少降级和客户流失可以帮助您释放增长潜力,并获得对您的产品真正充满热情的更多忠实受众。
通过以下方式实现此目标:
如果您的 NDR 降至 90% 以下,则可能会引起担忧。
任何低于 80% 的数字都应进一步调查,因为客户 海外数据 保问题。保持 NDR 至少接近或高于 100% 是有意义的,以确保长期的财务稳定和增长机会。
根据 技术顾问兼天使投资人Dave Kellogg的说法,企业软件初创公司的净美元留存率中值为 104%。他认为,对于早期的 SaaS 公司来说,基准应该设定为 90% 或更高。上市公司的净美元留存率通常远高于 110%。
凯洛格还指出,企业必须提供无可挑剔的客户体验,才能保持良好的净美元保留率。
如何提高净美元留存率
最终,该指标可以作为客户满意度的指标。
NDR 可以让您了解需要改进的地方,以免失望的买家放弃您的产品而选择竞争对手的产品。
按照以下 5 个步骤来提高您的净美元保留率。
1.提高客户保留率
吸引新买家很重要。但是,重点应该放在留住 现有 买家上,因为这样做成本较低。
赢得买家的信任将使他们更有可能购买其他产品和服务,从而提高忠诚度并提高您的 NDR 率。
减少降级和客户流失可以帮助您释放增长潜力,并获得对您的产品真正充满热情的更多忠实受众。
通过以下方式实现此目标: