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您对网站的第一印象可以在 50 毫秒内形成。在您阅读标题之前，您的大脑正在解析页面的布局，捕捉细微的线索并推断出网站的结构。 现在考虑一下人们访问网站的原因。他们怀着特定的目标——有时他们在寻找信息，有时他们在寻求采取行动。 如果您的设计没有从最基本的层面满足客户的需求，您就有可能让访问者不确定如何获得他们想要的东西。

想象一下，你访问一个商业网站，东西，于是决定去他们的实体店。当你到达那里寻求帮助时，他们会问你为什么不使用实时聊天系统——而你根本不知道这个系统的存ebay 数据库在。 等你发现有一个 24/7 全天候开放的客户服务聊天工具时，已经太晚了，它已经派不上用场了。它没有列在你访问的页面上，所以你从来没有注意到它。

如果你没有正确地将它作为网站中随时可访问的部分引入，那么为用户提供有价值的功能就毫无意义。 至关重要的是，您要利用以下元素来清楚地了解如何处理您的内容： 箭头、角度点和/或浏览页面的人或动物图像可以帮助您引导用户前往某些区域。 字体大小和样式提供层次信息（例如，相同大小的标题暗示位于同一层级）。 不同的形状和颜色提供对比。