Как улучшить продажи — избегайте 7 смертных грехов продавцов
Posted: Sun Apr 06, 2025 7:05 am
В большинстве отраслей нет недостатка в конкуренции, а это значит, что профессиональным продавцам нужно повышать свою игру. Как специалист по продажам, продающий в сфере B2B, повышает свою игру? Один из способов — избегать действий, которые расстраивают покупателей, избегая 7 смертных грехов продаж.
Моя фирма провела опрос более 100 человек, которые принимают решения о покупке для своих компаний; покупая такие вещи, как ИТ-услуги, капитальное оборудование и различные профессиональные услуги. В ходе этого исследования мы обнаружили, что продавцы делают то, что расстраивает покупателя в процессе продажи. В этой статье объясняются эти 7 смертных грехов.
Слишком много говорит/слишком активно продает
Широко известно, что плохие продавцы имеют Специальный проводник привычку «приходить и блевать». Они слишком много говорят о себе, своих компаниях и своих продуктах. Они делают заявления, прежде чем задавать вопросы. Они не принимают одну из привычек очень успешных людей – «стремиться сначала понять, а потом быть понятым».
Наши исследования показывают, что продавцы должны говорить не более 30% времени, а оставшиеся 70% использовать для того, чтобы задавать вопросы, помогающие выявить проблемы, с которыми сталкиваются покупатели, и способы их решения.
говорящий2
Пытается заставить меня сказать «да»
Использование методов закрытия, таких как «альтернативное закрытие» или «щенячье закрытие», чтобы заставить покупателя сказать «да», отпугивает покупателей. Исследования показывают, что существует обратная зависимость между ценой решения и используемыми методами закрытия — чем выше цена, тем меньше методов закрытия принесут вам продажу.
Больше, чем любая другая проблема, покупателя отталкивает использование приемов закрытия. В другой статье, которую я написал, « Приемы закрытия продаж — использовать их или нет?», я более подробно рассказываю о приемах закрытия.
Неорганизованный и неподготовленный
Опаздывать, не подготавливаться должным образом, не иметь возможности что-то найти и/или не знать наверняка о деталях продаваемых товаров и услуг — кто захочет покупать у такого человека?
Моя фирма провела опрос более 100 человек, которые принимают решения о покупке для своих компаний; покупая такие вещи, как ИТ-услуги, капитальное оборудование и различные профессиональные услуги. В ходе этого исследования мы обнаружили, что продавцы делают то, что расстраивает покупателя в процессе продажи. В этой статье объясняются эти 7 смертных грехов.
Слишком много говорит/слишком активно продает
Широко известно, что плохие продавцы имеют Специальный проводник привычку «приходить и блевать». Они слишком много говорят о себе, своих компаниях и своих продуктах. Они делают заявления, прежде чем задавать вопросы. Они не принимают одну из привычек очень успешных людей – «стремиться сначала понять, а потом быть понятым».
Наши исследования показывают, что продавцы должны говорить не более 30% времени, а оставшиеся 70% использовать для того, чтобы задавать вопросы, помогающие выявить проблемы, с которыми сталкиваются покупатели, и способы их решения.
говорящий2
Пытается заставить меня сказать «да»
Использование методов закрытия, таких как «альтернативное закрытие» или «щенячье закрытие», чтобы заставить покупателя сказать «да», отпугивает покупателей. Исследования показывают, что существует обратная зависимость между ценой решения и используемыми методами закрытия — чем выше цена, тем меньше методов закрытия принесут вам продажу.
Больше, чем любая другая проблема, покупателя отталкивает использование приемов закрытия. В другой статье, которую я написал, « Приемы закрытия продаж — использовать их или нет?», я более подробно рассказываю о приемах закрытия.
Неорганизованный и неподготовленный
Опаздывать, не подготавливаться должным образом, не иметь возможности что-то найти и/или не знать наверняка о деталях продаваемых товаров и услуг — кто захочет покупать у такого человека?