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最好地将 AI 融入他们的决策过程，从而与客户的需求保持真正的共情联系。” 从长远来看，蒂尔曼表示，她的团队将研究人工智持客户旅程。

它如何才能更好地捕捉客户的情感线索并主动构建相应的体验。“我们不仅 手机号码数据更新于 2025 年 希望提高这些解决方案的运营智能，”她说，“还希望提高它们的情商。 ” 相关文章：打破人工智能营销炒作：机器学习才是关键 人工智能正在提供价值的地方 Tealium首席营销官 Heidi Bullock表示，AI 可以在一些领域提供切实的价值，而这些领域营销人员很难单独实现规模化和准确性。

她最喜欢的领域是： 效果：如何使用数据来预测买家的需求。如何确保我的广告费用得到有效利用。 个性化：如何通过电子邮件、广告和我的网站（包括聊天机器人）等渠道使用个性化来更好地吸引买家。 “在过去的组织中，我所在的营销团队利用了下一个最佳内容优惠，优化了主题行并通过网站进行个性化，”布洛克说。

“在我现在的组织中，我很幸运能够更进一步，真正从数据首次被使用时开始。” 加入领先的客户体验专业人士社区 输入工作邮箱 加入社区 提交此表格即表示您同意我们的隐私政策并同意 SMG/CMSWire 的联系。