Формирование доверия на недоверчивом рынке
Posted: Sat Dec 07, 2024 6:57 am
мифов о маркетинге в социальных сетях
24 мая 2010 г.Том Пик
Хотя маркетинг в социальных сетях быстро развивается с точки зрения принятия и сложности, многие маркетологи и руководители предприятий все еще испытывают трудности с ним. Они задаются вопросом, достаточно ли делают их организации, делают ли они все правильно, даже должны ли они вообще участвовать в социальных сетях. Эта путаница отчасти вызвана некоторыми все еще распространенными заблуждениями о маркетинге в социальных сетях. Поскольку целью Social Media is Simpler Than You Think было развеять мифы о маркетинге в социальных сетях, в этом посте будет предпринята попытка развеять мифы о нем.
Стажер по социальным сетям — лицо вашей компании?1. Социальные сети настолько просты, что мы можем нанять стажера, который будет этим заниматься. Поскольку социальные сети в основе своей — это разговоры, человек(а), стоящий(ие) за вашей деятельностью в социальных сетях, часто воспринимается как публичное лицо вашей компании. Этот человек отвечает на вопросы о ваших продуктах и/или услугах, реагирует на жалобы или перенаправляет их, делится интересным контентом, предоставляет дополнительную информацию... вам, вероятно, захочется быть немного осторожнее с тем, кто получает эту ответственность. ->
2. Маркетинг в социальных сетях действительно сложен. Конечно, есть методы, которые работают лучше других, руководства, которые полезно знать, правила этикета, которым нужно следовать, и распространенные ошибки, которых следует избегать , но общие навыки, которые требуются, не так уж редки, а конкретике можно научиться. Это помогает быть креативным, любознательным, красноречивым, дружелюбным и полезным. Хорошо, не каждый может это сделать, но это и не ракетостроение.
3. Социальные сети только для молодых. Ох, нет! Со стороны потр Число данных WhatsApp в Гонконге: 5 миллионов ебителей, самая большая когорта пользователей Facebook — это возрастная группа 35-54 лет, а самая быстрорастущая — группа 55+. Со стороны производителей, наиболее важными атрибутами являются навыки межличностного общения и знание отрасли. Возраст не имеет значения при использовании социальных сетей, а жизненный опыт — это плюс для маркетологов социальных сетей.
4. Социальные сети бесплатны. Эм, нет. Хотя недавние исследования показывают, что около половины маркетологов говорят, что социальные сети снижают их общие маркетинговые расходы , это ни в коем случае не бесплатно. Основной бюджетный эффект маркетинга в социальных сетях заключается в перераспределении расходов с покупки медиа на оплату труда. Инструменты социальных сетей (в основном) бесплатны, но время, усилия и экспертиза, необходимые для того, чтобы сделать маркетинг в социальных сетях эффективным, имеют реальные затраты.
5. Поскольку маркетинг в социальных сетях требует больших трудозатрат, нам следует перенести его на офшор. Ох, не очень хорошая идея. Хотя офшоринг хорошо подходит для таких задач, как ИТ-консалтинговые услуги и разработка приложений, он, как правило, менее эффективен для деятельности, ориентированной на рынок. Вдумчивые компании сохраняют свои усилия по SEO локально (например, чтобы избежать спама ссылками ), и после оценки всех затрат многие даже возвращают колл-центры обратно на родину. И см. миф № 1 выше.
6. Успех маркетинга в социальных сетях зависит от правил и передового опыта. Не совсем. Конечно, есть рекомендации относительно того, что работает хорошо (быть искренним, полезным и знающим), а что нет (пытаться использовать сайты социальных сетей в качестве односторонних трансляций ваших маркетинговых брошюр), но эта область достаточно нова, поэтому многие из «правил» все еще пишутся. Хотя есть некоторые методы, которые, кажется, работают хорошо и заслуживают копирования, и другие, которых явно следует избегать, в этой быстро расширяющейся и развивающейся области также есть много места для творчества.
24 мая 2010 г.Том Пик
Хотя маркетинг в социальных сетях быстро развивается с точки зрения принятия и сложности, многие маркетологи и руководители предприятий все еще испытывают трудности с ним. Они задаются вопросом, достаточно ли делают их организации, делают ли они все правильно, даже должны ли они вообще участвовать в социальных сетях. Эта путаница отчасти вызвана некоторыми все еще распространенными заблуждениями о маркетинге в социальных сетях. Поскольку целью Social Media is Simpler Than You Think было развеять мифы о маркетинге в социальных сетях, в этом посте будет предпринята попытка развеять мифы о нем.
Стажер по социальным сетям — лицо вашей компании?1. Социальные сети настолько просты, что мы можем нанять стажера, который будет этим заниматься. Поскольку социальные сети в основе своей — это разговоры, человек(а), стоящий(ие) за вашей деятельностью в социальных сетях, часто воспринимается как публичное лицо вашей компании. Этот человек отвечает на вопросы о ваших продуктах и/или услугах, реагирует на жалобы или перенаправляет их, делится интересным контентом, предоставляет дополнительную информацию... вам, вероятно, захочется быть немного осторожнее с тем, кто получает эту ответственность. ->
2. Маркетинг в социальных сетях действительно сложен. Конечно, есть методы, которые работают лучше других, руководства, которые полезно знать, правила этикета, которым нужно следовать, и распространенные ошибки, которых следует избегать , но общие навыки, которые требуются, не так уж редки, а конкретике можно научиться. Это помогает быть креативным, любознательным, красноречивым, дружелюбным и полезным. Хорошо, не каждый может это сделать, но это и не ракетостроение.
3. Социальные сети только для молодых. Ох, нет! Со стороны потр Число данных WhatsApp в Гонконге: 5 миллионов ебителей, самая большая когорта пользователей Facebook — это возрастная группа 35-54 лет, а самая быстрорастущая — группа 55+. Со стороны производителей, наиболее важными атрибутами являются навыки межличностного общения и знание отрасли. Возраст не имеет значения при использовании социальных сетей, а жизненный опыт — это плюс для маркетологов социальных сетей.
4. Социальные сети бесплатны. Эм, нет. Хотя недавние исследования показывают, что около половины маркетологов говорят, что социальные сети снижают их общие маркетинговые расходы , это ни в коем случае не бесплатно. Основной бюджетный эффект маркетинга в социальных сетях заключается в перераспределении расходов с покупки медиа на оплату труда. Инструменты социальных сетей (в основном) бесплатны, но время, усилия и экспертиза, необходимые для того, чтобы сделать маркетинг в социальных сетях эффективным, имеют реальные затраты.
5. Поскольку маркетинг в социальных сетях требует больших трудозатрат, нам следует перенести его на офшор. Ох, не очень хорошая идея. Хотя офшоринг хорошо подходит для таких задач, как ИТ-консалтинговые услуги и разработка приложений, он, как правило, менее эффективен для деятельности, ориентированной на рынок. Вдумчивые компании сохраняют свои усилия по SEO локально (например, чтобы избежать спама ссылками ), и после оценки всех затрат многие даже возвращают колл-центры обратно на родину. И см. миф № 1 выше.
6. Успех маркетинга в социальных сетях зависит от правил и передового опыта. Не совсем. Конечно, есть рекомендации относительно того, что работает хорошо (быть искренним, полезным и знающим), а что нет (пытаться использовать сайты социальных сетей в качестве односторонних трансляций ваших маркетинговых брошюр), но эта область достаточно нова, поэтому многие из «правил» все еще пишутся. Хотя есть некоторые методы, которые, кажется, работают хорошо и заслуживают копирования, и другие, которых явно следует избегать, в этой быстро расширяющейся и развивающейся области также есть много места для творчества.