процесс покупки
Posted: Sat May 31, 2025 3:50 am
что агенты ии для маркетинга , однако, будут использовать более широкий, более похожий на lam подход к предоставлению результатов для маркетинговых команд, используя интерфейс llm для соединения данных, инструментов и агентов, специфичных для домена, в стремлении к высокоуровневой задаче. представьте себе, например, запрос следующего вида:
«отправьте маркетинговое письмо, чтобы подчеркнуть ценность нашего нового шоколада chocho. дайте первым 100 покупателям купон на бесплатную доставку. убедитесь, что каждый получатель получит персонализированное сообщение».
сам по себе llm будет вряд ли справится с этим. однако совокупность инструментов, агентов и источников данных — доступ к предыдущим маркетинговым материалам, данные о Магазин клиентах, которыми организация решила поделиться с lam, и, конечно же, сами llm — могли бы сгенерировать копию («отправить маркетинговое электронное письмо»), черпнуть из документации последние разработки продукта («ценность нашего нового шоколада choco»), разбить логику запроса («дать купон первым 100 людям, которые купят») и с легкостью обрабатывать специфичные для клиента штрихи («убедиться, что каждый получатель получит персонализированное сообщение»).
пример lam №2: упрощение покупки автомобиля
но личные помощники должны помогать на протяжении всей жизни, а не только на работе. давайте представим, как они могут помочь с важным, но личным решением о покупке, например, автомобиля. транспортного средства может быть скорее хлопотным, чем захватывающим, а фаза исследования в частности может быть подавляющей. немного больше, чем подсказка, например, следующая.
«отправьте маркетинговое письмо, чтобы подчеркнуть ценность нашего нового шоколада chocho. дайте первым 100 покупателям купон на бесплатную доставку. убедитесь, что каждый получатель получит персонализированное сообщение».
сам по себе llm будет вряд ли справится с этим. однако совокупность инструментов, агентов и источников данных — доступ к предыдущим маркетинговым материалам, данные о Магазин клиентах, которыми организация решила поделиться с lam, и, конечно же, сами llm — могли бы сгенерировать копию («отправить маркетинговое электронное письмо»), черпнуть из документации последние разработки продукта («ценность нашего нового шоколада choco»), разбить логику запроса («дать купон первым 100 людям, которые купят») и с легкостью обрабатывать специфичные для клиента штрихи («убедиться, что каждый получатель получит персонализированное сообщение»).
пример lam №2: упрощение покупки автомобиля
но личные помощники должны помогать на протяжении всей жизни, а не только на работе. давайте представим, как они могут помочь с важным, но личным решением о покупке, например, автомобиля. транспортного средства может быть скорее хлопотным, чем захватывающим, а фаза исследования в частности может быть подавляющей. немного больше, чем подсказка, например, следующая.