Советы экспертов по улучшению генерации лидов по SMS: Сегментация и персонализация сообщений

[zihadhasan01827]

После того как вы собрали номера телефонов с согласия, следующим этапом является сегментация вашей аудитории и персонализация отправляемых сообщений. Отправка одного и того же универсального SMS всем контактам, независимо от их интересов или демографии, значительно снижает эффективность кампаний. Эксперты рекомендуют сегментировать лиды на основе различных критериев, таких как:

Источник лида: Откуда пришел контакт (например, с сайта, из офлайн-магазина, через социальные сети)?
Демографические данные: Возраст, пол, местоположение (актуально для Бангладеш, где можно сегментировать по городам, таким как Дакка, Читтагонг).
Поведенческие данные: Какие товары они просматривали, Магазин какие действия совершили на вашем сайте?
Предпочтения: Какие категории продуктов или услуг их интересуют? На основе этой сегментации вы можете создавать высокоперсонализированные SMS-сообщения, которые обращаются к конкретным потребностям и интересам каждого сегмента. Использование имени получателя, упоминание просмотренных товаров или актуального предложения, основанного на их местоположении, значительно повышает релевантность сообщения и вероятность положительной реакции. Персонализация создает ощущение, что вы обращаетесь именно к ним, а не просто к массовой аудитории, что укрепляет доверие и повышает шансы на конверсию.