检查电子邮件危险。幸运的是,征求反馈可 2024 年更新的手机号码数据 以像发送有关客户购物体验的调查或单个问题一样简单。在您的购买后电子邮件中,将客户发送到第三方调查工具以获取反馈,或在电子邮件本身中包含完整的调查。

通常,企业通过使用评级系统(例如,“评估您的经验”)来做到这一点。在客户大概已经收到并使用了他们订购的产品之后,您需要发送这些请求。这是乳业皇后(Dairy Queen)的示例调查:来源:改善客户反馈电子邮件的好电子邮件:专注于客户满意度,而不是销售,因此您可以对客户的购买有何想法。
随着时间的流逝,跟踪这些指标,并寻找可以实施的可行见解以改善业务。在您的网站上贴上客户审核/调查表,以便客户在提交反馈后可以看到相关的报价和产品,以与不满意的客户提交。
这是必不可少的,首先要提示回复,然后弄清楚如何改善未来客户的体验。包括产品页面上的评论作为用户生成的内容,以增强未来买家的信心。谢谢您的电子邮件,您的电子邮件是一个激发客户忠诚度的出色方式。