Ключевые области для обратной связи :
Удовлетворенность сотрудников и вовлеченность в изменения.
Предложения по улучшению коммуникационных или учебных ресурсов.
Информация о проблемах и препятствиях, с которыми сталкиваются сотрудники.
Пример из реальной гана список телефонных номеров жизни : после внедрения политики гибкой работы соберите отзывы о том, насколько хорошо политика поддерживает баланс между работой и личной жизнью, и требуются ли дополнительные ресурсы.
СОВЕТ ОТ ПРОФЕССИОНАЛА : Создайте выделенный канал обратной связи (например, онлайн-форму или еженедельную проверку) для сбора отзывов от сотрудников. Быстро реагируйте на их предложения, чтобы продемонстрировать отзывчивость и повысить доверие к процессу.
Как использовать ContactMonkey : встраивайте формы обратной связи непосредственно в электронные письма и используйте опросы для оценки текущих настроений. Регулярно просматривайте ответы, чтобы усовершенствовать свой подход на основе идей сотрудников.
Шаг 10: Оцените и задокументируйте успешность вашей стратегии управления изменениями
После внедрения изменений оцените общий успех стратегии коммуникации управления изменениями. Задокументируйте ключевые выводы для уточнения будущих инициатив и обеспечения основы для постоянного совершенствования.
Ключевые области для оценки :
Достижение желаемых результатов и показателей.
Эффективность каналов и методов коммуникации.
Уровень вовлеченности и удовлетворенности сотрудников после изменений.
Пример из реальной жизни : После крупной реорганизации оцените, улучшились ли производительность, вовлеченность и согласованность команды, как и предполагалось. Задокументируйте полученные знания для применения в будущих планах коммуникации по управлению изменениями.
СОВЕТ ОТ ПРОФЕССИОНАЛА : Создайте отчет после изменения, который суммирует результаты, проблемы и полученные знания. Поделитесь отчетом с руководством, чтобы продемонстрировать роль коммуникационной команды в успехе изменения, и используйте документ в качестве шаблона для будущих проектов.
Как использовать ContactMonkey : используйте аналитику для оценки показателей, таких как вовлеченность по электронной почте, ответы на опросы и общие показатели участия. Включите эти идеи в свой отчет после изменения для сводки на основе данных.
8 обязательных писем для
