作家 | WhatsApp 行銷人員 |有創造力的
克拉維約
WhatsApp 集成
隆重介紹 Klaviyo x charles WhatsApp 整合。
Klaviyo 用戶可以透過 charles 平台將 WhatsApp 管道加入他們的行銷活動。以下是整合的工作原理。 今年早些時候,電子郵件和 WhatsApp以新的方式聯手。 charles WhatsApp 平台與行銷軟體巨頭Klaviyo集成,並於 9 月上市。
我們在 DMEXCO23 與 Klaviyo 的聯合展位上宣布了新的WhatsApp Klaviyo 集成
時代就像行銷通路一樣在變化
幾年前,WhatsApp 成為企業行銷管道後,WhatsApp 被視為 CRM 的遊戲規則改變者。與電子郵件相比,它是一種動態、香港電話號碼庫 更個人化的表親,可以更好地預測開啟率、點擊率和轉換率。 然而,到了 2023 年,情況變得很明顯,電子郵件和 WhatsApp 需要結合在一起,而不是被視為競爭管道。 兩者都具有品牌所需的強大功能。他們一起組成了一支偉大的團隊。

最常用的介質 高度個性化
數量/大量觀眾 更高的開啟/讀取率
成本低 根深蒂固的日常習慣
多年客戶數據 互動式格式(更多數據)
電子郵件和 WhatsApp 不競爭,而是互補 整合電子郵件和 WhatsApp 也具有商業意義。 SNOCKS 發現,當他們擁有電子郵件地址和 WhatsApp 聯絡人號碼時,客戶終身價值 (CLV) 可以增加高達 20%。 電子郵件行銷與 WhatsApp 行銷:哪個對 CRM 團隊更好?部落格 電子郵件 vs WhatsApp:誰會贏? 我們認為,電子郵件永遠不會變得無關緊要。然而,當與 WhatsApp 結合使用全通路行銷策略時,它會變得更加有效。
於是,查爾斯和克拉維約聯手
經過與客戶進行數月的 Beta 測試後,2023 年 9 月,我們宣布透過charles 平台將 WhatsApp 與 Klaviyo 整合。 charles、Klaviyo 和 Wormland 在 DMEXCO 上發表演講,宣布 Klaviyo x WhatsApp 集成我們在 2023 年 DMEXCO 活動和大師班的聯合展位上與 charles、Klaviyo 以及我們測試整合的首批客戶之一 WORMLAND宣布了我們的Klaviyo 合作夥伴關係
WhatsApp Klaviyo 整合為企業帶來了什麼?
傳統上,WhatsApp 和電子郵件行銷解決方案是分開的,甚至相互競爭。 這導致了 CRM 和行銷團隊的複雜性,也意味著行銷團隊無法從數據中獲得最大收益。 由於客戶訊息僅限於不同的管道,品牌很少有機會在他們喜歡的管道中個性化內容並向精準的目標受眾發送真正相關的行銷活動。 前提是一家公司首先擁有 WhatsApp,但許多公司仍然沒有。 企業 WhatsApp 行銷藍圖橫幅,簡單的風景 charles x Klaviyo 整合整合了公司的客戶數據,使 CRM 團隊能夠改善個人化並提供更無縫的跨通路客戶體驗,目的是提高忠誠度並增加收入。 它還提供了解決舊問題的新方法,例如廢棄的手推車。現在,Klaviyo 用戶可以向客戶發送快速 WhatsApp 提醒。由於開啟率高於電子郵件,大多數 WhatsApp 訊息都會被客戶看到。