SaaS 的 12 个推销电话技巧
Posted: Mon Dec 02, 2024 10:29 am
自 19 世纪末 NCR 公司进行第一次推销电话以来，推销电话一直是获得新客户的有效方式。
从那时起，SaaS 公司使用各种销售策略和策略来吸引潜在客户，并让他们相信其解决方案的优势。
然而，推销电话并不总是以一种非常积极的方式联系在一起。作为人类，我们习惯于与家人、朋友和每天遇到的人谈论几乎任何话题。
然而，当突然联系陌生人并邀请他们订阅我们的平台时，可能不像我们应该在我们的网络圈子内讨论解决方案那么舒服。
我们如何确保所有组织中的销售团队执行的日常推销电话活动能够达到您想要的结果，同时仍然对您的团队来说是一项有趣的活动？
提示 1. 建立关系
无论您是否对此事实感到惊讶，SaaS 公司的决策者每天都会收到来自不同来源的 3,000 多条营销信息。因此，不要专注于销售您的 SaaS 平台，而是将此过程视为一种有趣的方式，通过向您的潜在客户介绍他们以前从未听说过的解决方案来扩展您的专业网络。
建议
通过这种方式，您将能 office 365 数据库 够将陌生的电话变成一种温暖、友好的体验，让您能够更多地了解其他企业的运营方式、他们使用的解决方案，并最终建立新的业务关系。
提示 2. 做好功课
没有人能够在没有准备的情况下取得伟大的成果。尽管看起来很简单，但正确的研究意味着成功的一半。在拨打潜在客户的电话号码之前，请花一些时间研究您公司的数据。
其他团队成员是否曾联系过此人？您在社交媒体上活跃吗？您可以从信息中心或任何其他平台获得的任何信息都可以成为与潜在客户联系的方式。
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也许他喜欢你玩的某项运动，或者也许你们有同样喜欢的乐队。跳出框框思考，准备好利用信息对你有利，找到你们可能有的共同点。
提示 3. 确保您的手机连接正常
无论您使用固定电话还是在线电话，请记住，您不应该因为您的电话已断开或对方听不到您的声音而不得不多次解释同一件事，从而浪费您和您的潜在客户的时间。 。 好的。
因此，请确保您的耳机连接正确，并且不会被任何可能降低通话质量的噪音分散注意力。
提示 4. 使用脚本
听起来像个电唱机并不是寻找新客户的方法；而是一种方法。但是，使用模板可能是准备您想要谈论的内容以及应如何构建通话的好方法。
首先进行引人入胜的介绍，并介绍一下您所代表的公司，然后再介绍您的交易。如果您正在寻找推销灵感，您可以下载这些推销电话模板，这些模板将让您深入了解如何最好地构建通话并最终达成更多交易。
提示 5. 提出促销建议
消费者和企业通常不会寻找特别优惠和促销活动。相反，它们被认为是激发潜在客户兴趣的一个很好的工具。如果有办法以比平时更好的价格获得某种服务，您的客户就更有可能对您的报价做出回应。
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考虑一下您希望促销活动进行的时间段。是春季促销吗？ 黑色星期五促销？圣诞促销？要有创意，想办法用无法拒绝的提议给对方留下深刻印象。
提示 6. 了解您的服务
一旦你完成了最初的介绍并设法保持了潜在客户的兴趣，你就可以庆幸自己为潜在客户做好了准备。在下一阶段，您的任务将是提出您的解决方案。
确保您了解有关您要推广的服务的所有信息，并谈论您认为它将如何帮助您的潜在客户完成日常任务，同时也为您的组织的成功做出贡献。
例如，如果您销售云电子发票解决方案，请通过谈论您如何通过在线创建发票（而不是通常的手动方法）帮助其他客户节省时间来关注其好处。
使用统计数据并展示您的服务的具体优势，确保将其应用于潜在客户的需求。
提示 7. 开诚布公
留出一些提问的空间是与未来客户继续对话的绝佳机会。由于您已经成功激起了他们的好奇心并向他们介绍了这些好处，下一步就是确保您通过回答他们的所有问题来提供所有必要的信息。
完成服务展示后，立即询问潜在客户是否有任何问题。在回答了与系统本身相关的问题后，您可能会开始谈论价格，这表明您越来越接近完成交易。
请注意，绝不建议尝试编造虚假数字或透露您不确定的信息。如果您需要与内部团队核实任何详细信息，请同意在获得正确信息后的一天或一小时内继续对话，并礼貌地与您的潜在客户安排后续电话。
提示 8. 像专业人士一样处理异议
准备好让您的潜在客户以不同的方式对您的建议做出反应。有些人可能会立即感兴趣；有些人可能会立即感兴趣。有些人可能会做出中立的反应，而另一些人可能会在你说完你想说的话之前寻找借口结束通话。
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如何确保您始终处于对话的主导地位？表明您懂得如何倾听，并始终寻求帮助您未来的客户实现更高效的业务管理。例如，如果他们告诉您现在不是谈话的合适时间，请询问何时是跟进的最佳时间。
如果您的潜在客户告诉您，该公司已经在使用类似的解决方案，请表示同情，并了解您的服务是否可以提供任何额外的好处。
提示 9. 就后续步骤达成一致
每一次成功的推销电话结束时都应该清楚地了解接下来会发生什么。一旦您谈论完服务本身，请务必总结所讨论的内容并就后续步骤与您的潜在客户达成一致。
这是订阅您的服务的电子邮件邀请吗？您要与公司其他人进行后续通话吗？在挂断电话之前，请务必确保双方都清楚你们的谈话应该进行什么活动。
提示 10. 获得推荐
最后，如果您与无法做出决定的人交谈或通知您他们不是合适的联系人，请务必收集您需要与其交谈的人的电话号码和电子邮件地址。同时记下与他/她沟通的最佳时间。
提示 11. 评估
请记住，熟能生巧。并非您的所有通话都会成功并导致交易完成。因此，记笔记并反思通话的进行情况是提高销售技巧并在未来达成更多交易的一部分。
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我希望这篇文章能够为您提供有用的提示和技巧，帮助您成功管理推销电话，并将不受欢迎的推销电话变成愉快、温暖和友好的体验。
如果您遵循此建议，您应该能够达成更多交易，并且吸引新客户应该是一次很棒的体验。尽管销售策略和技术可能随着时间的推移而发展，但人际关系的原则将始终保持不变。
作者简介：
Michal Kouril 是呼叫中心软件公司NubeHablar的增长黑客。当他不沉浸在数据、内容和付费活动中时，他喜欢锻炼和观看新电视节目。
从那时起，SaaS 公司使用各种销售策略和策略来吸引潜在客户，并让他们相信其解决方案的优势。
然而，推销电话并不总是以一种非常积极的方式联系在一起。作为人类，我们习惯于与家人、朋友和每天遇到的人谈论几乎任何话题。
然而，当突然联系陌生人并邀请他们订阅我们的平台时，可能不像我们应该在我们的网络圈子内讨论解决方案那么舒服。
我们如何确保所有组织中的销售团队执行的日常推销电话活动能够达到您想要的结果，同时仍然对您的团队来说是一项有趣的活动？
提示 1. 建立关系
无论您是否对此事实感到惊讶，SaaS 公司的决策者每天都会收到来自不同来源的 3,000 多条营销信息。因此，不要专注于销售您的 SaaS 平台，而是将此过程视为一种有趣的方式，通过向您的潜在客户介绍他们以前从未听说过的解决方案来扩展您的专业网络。
建议
通过这种方式，您将能 office 365 数据库 够将陌生的电话变成一种温暖、友好的体验，让您能够更多地了解其他企业的运营方式、他们使用的解决方案，并最终建立新的业务关系。
提示 2. 做好功课
没有人能够在没有准备的情况下取得伟大的成果。尽管看起来很简单，但正确的研究意味着成功的一半。在拨打潜在客户的电话号码之前，请花一些时间研究您公司的数据。
其他团队成员是否曾联系过此人？您在社交媒体上活跃吗？您可以从信息中心或任何其他平台获得的任何信息都可以成为与潜在客户联系的方式。
粘贴图像 0 (11)
也许他喜欢你玩的某项运动，或者也许你们有同样喜欢的乐队。跳出框框思考，准备好利用信息对你有利，找到你们可能有的共同点。
提示 3. 确保您的手机连接正常
无论您使用固定电话还是在线电话，请记住，您不应该因为您的电话已断开或对方听不到您的声音而不得不多次解释同一件事，从而浪费您和您的潜在客户的时间。 。 好的。
因此，请确保您的耳机连接正确，并且不会被任何可能降低通话质量的噪音分散注意力。
提示 4. 使用脚本
听起来像个电唱机并不是寻找新客户的方法；而是一种方法。但是，使用模板可能是准备您想要谈论的内容以及应如何构建通话的好方法。
首先进行引人入胜的介绍，并介绍一下您所代表的公司，然后再介绍您的交易。如果您正在寻找推销灵感，您可以下载这些推销电话模板，这些模板将让您深入了解如何最好地构建通话并最终达成更多交易。
提示 5. 提出促销建议
消费者和企业通常不会寻找特别优惠和促销活动。相反，它们被认为是激发潜在客户兴趣的一个很好的工具。如果有办法以比平时更好的价格获得某种服务，您的客户就更有可能对您的报价做出回应。
照片-1575405369708-44948c7d9fcc
考虑一下您希望促销活动进行的时间段。是春季促销吗？ 黑色星期五促销？圣诞促销？要有创意，想办法用无法拒绝的提议给对方留下深刻印象。
提示 6. 了解您的服务
一旦你完成了最初的介绍并设法保持了潜在客户的兴趣，你就可以庆幸自己为潜在客户做好了准备。在下一阶段，您的任务将是提出您的解决方案。
确保您了解有关您要推广的服务的所有信息，并谈论您认为它将如何帮助您的潜在客户完成日常任务，同时也为您的组织的成功做出贡献。
例如，如果您销售云电子发票解决方案，请通过谈论您如何通过在线创建发票（而不是通常的手动方法）帮助其他客户节省时间来关注其好处。
使用统计数据并展示您的服务的具体优势，确保将其应用于潜在客户的需求。
提示 7. 开诚布公
留出一些提问的空间是与未来客户继续对话的绝佳机会。由于您已经成功激起了他们的好奇心并向他们介绍了这些好处，下一步就是确保您通过回答他们的所有问题来提供所有必要的信息。
完成服务展示后，立即询问潜在客户是否有任何问题。在回答了与系统本身相关的问题后，您可能会开始谈论价格，这表明您越来越接近完成交易。
请注意，绝不建议尝试编造虚假数字或透露您不确定的信息。如果您需要与内部团队核实任何详细信息，请同意在获得正确信息后的一天或一小时内继续对话，并礼貌地与您的潜在客户安排后续电话。
提示 8. 像专业人士一样处理异议
准备好让您的潜在客户以不同的方式对您的建议做出反应。有些人可能会立即感兴趣；有些人可能会立即感兴趣。有些人可能会做出中立的反应，而另一些人可能会在你说完你想说的话之前寻找借口结束通话。
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如何确保您始终处于对话的主导地位？表明您懂得如何倾听，并始终寻求帮助您未来的客户实现更高效的业务管理。例如，如果他们告诉您现在不是谈话的合适时间，请询问何时是跟进的最佳时间。
如果您的潜在客户告诉您，该公司已经在使用类似的解决方案，请表示同情，并了解您的服务是否可以提供任何额外的好处。
提示 9. 就后续步骤达成一致
每一次成功的推销电话结束时都应该清楚地了解接下来会发生什么。一旦您谈论完服务本身，请务必总结所讨论的内容并就后续步骤与您的潜在客户达成一致。
这是订阅您的服务的电子邮件邀请吗？您要与公司其他人进行后续通话吗？在挂断电话之前，请务必确保双方都清楚你们的谈话应该进行什么活动。
提示 10. 获得推荐
最后，如果您与无法做出决定的人交谈或通知您他们不是合适的联系人，请务必收集您需要与其交谈的人的电话号码和电子邮件地址。同时记下与他/她沟通的最佳时间。
提示 11. 评估
请记住，熟能生巧。并非您的所有通话都会成功并导致交易完成。因此，记笔记并反思通话的进行情况是提高销售技巧并在未来达成更多交易的一部分。
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我希望这篇文章能够为您提供有用的提示和技巧，帮助您成功管理推销电话，并将不受欢迎的推销电话变成愉快、温暖和友好的体验。
如果您遵循此建议，您应该能够达成更多交易，并且吸引新客户应该是一次很棒的体验。尽管销售策略和技术可能随着时间的推移而发展，但人际关系的原则将始终保持不变。
作者简介：
Michal Kouril 是呼叫中心软件公司NubeHablar的增长黑客。当他不沉浸在数据、内容和付费活动中时，他喜欢锻炼和观看新电视节目。