设计令人难忘的用户体验(与 CRO 合作)
Posted: Mon Dec 02, 2024 10:31 am
一个网站,除了具有良好的图形外观之外,还必须具有可用性、实用性和功能性,也就是说,它必须使您的忠实客户和首次访问该网站的潜在客户都能轻松实现目标。因此,它必须让用户感受到优质的情感,以便他们在您的网站上获得难忘的体验。
因此,我们的目标是与访客建立情感联系,将沮丧的时刻转化为转变的时刻,并使每一步都有意义且有价值。
但用户体验是什么意思呢?
经验是人们根据特定时刻周围的事物 国家代码 +48,波兰电话号码 来感知事物的方式,并且每天都会亲身经历,甚至以不同的方式。
体验涉及人、物体、产品和服务、网站或应用程序。它是 我们对事物的看法,由三个主要元素组成:
美学部分,即元素如何出现;
它的可用性,即它是否或多或少易于使用;
它传递给我们的情感。
这就是这些相互关联的元素如何打造完整的用户体验。
如果用户到达您的网站,但没有找到他们正在寻找的信息,他们就会有令人沮丧的体验,感受到负面情绪,并可能放弃浏览,转而在其他地方(也许是在更发达、更令人兴奋的网站上)寻找相同的信息。
为了创造令人难忘的用户体验,您需要敏锐地知道如何协调这些元素。
例如,从可用性的角度来看,我们必须确保使用每个人都能理解的语言,通过结构良好的导航菜单访问网站上的所有信息。或者,您可以有远见地创建短片来解释对象的功能或服务的特征,以便更直接地了解产品。另一个例子可能涉及电子商务网站,其中购买按钮必须比其他按钮更明显,以促进转换过程。因此,在网页中,要特别注意折叠上方区域的内容:即使在滚动之前,所有内容都必须清晰。
从审美的角度来看,图像很重要并且必须具有优良的质量。此外,文本的层次结构和可读性、所使用的字体和颜色必须始终反映品牌准则。
文本必须简短且布局合理,所使用的语气在情感方面非常重要,并且应旨在表达品牌的目标。请记住,高质量的文本可以帮助用户识别他们所拥有的体验,并提高网站的可信度。
因此,网站和电子商务的用户体验设计对于为用户本身找到解决方案非常重要,让他们参与解决与可用性、美观和情感相关的问题。
要始终牢记的一个概念是,没有用户就没有用户体验设计。
用户不是一个选择:他必须被置于中心并且必须被倾听。因为只有使用您的产品或服务的用户才能对您为他们提供的用户体验提供真实的反馈。
因此,我们的目标是与访客建立情感联系,将沮丧的时刻转化为转变的时刻,并使每一步都有意义且有价值。
但用户体验是什么意思呢?
经验是人们根据特定时刻周围的事物 国家代码 +48,波兰电话号码 来感知事物的方式,并且每天都会亲身经历,甚至以不同的方式。
体验涉及人、物体、产品和服务、网站或应用程序。它是 我们对事物的看法,由三个主要元素组成:
美学部分,即元素如何出现;
它的可用性,即它是否或多或少易于使用;
它传递给我们的情感。
这就是这些相互关联的元素如何打造完整的用户体验。
如果用户到达您的网站,但没有找到他们正在寻找的信息,他们就会有令人沮丧的体验,感受到负面情绪,并可能放弃浏览,转而在其他地方(也许是在更发达、更令人兴奋的网站上)寻找相同的信息。
为了创造令人难忘的用户体验,您需要敏锐地知道如何协调这些元素。
例如,从可用性的角度来看,我们必须确保使用每个人都能理解的语言,通过结构良好的导航菜单访问网站上的所有信息。或者,您可以有远见地创建短片来解释对象的功能或服务的特征,以便更直接地了解产品。另一个例子可能涉及电子商务网站,其中购买按钮必须比其他按钮更明显,以促进转换过程。因此,在网页中,要特别注意折叠上方区域的内容:即使在滚动之前,所有内容都必须清晰。

从审美的角度来看,图像很重要并且必须具有优良的质量。此外,文本的层次结构和可读性、所使用的字体和颜色必须始终反映品牌准则。
文本必须简短且布局合理,所使用的语气在情感方面非常重要,并且应旨在表达品牌的目标。请记住,高质量的文本可以帮助用户识别他们所拥有的体验,并提高网站的可信度。
因此,网站和电子商务的用户体验设计对于为用户本身找到解决方案非常重要,让他们参与解决与可用性、美观和情感相关的问题。
要始终牢记的一个概念是,没有用户就没有用户体验设计。
用户不是一个选择:他必须被置于中心并且必须被倾听。因为只有使用您的产品或服务的用户才能对您为他们提供的用户体验提供真实的反馈。