К счастью, современные маркетологи уже осознают этот факт, поскольку, по их мнению, персонализация оказывает значительное влияние на их отношения с клиентами.
персонализация статистики взаимоотношений с клиентами
Как показывает это исследование , 26% маркетологов считают, что персонализация оказывает чрезвычайно сильное влияние на развитие отношений с клиентами, а 52% считают, что она оказывает сильное влияние . Что еще важнее, похоже, что тенденция смещается в сторону большей персонализации.
Хорошо, маркетологи считают, что персонализ База мобильных телефонов Ливана ация имеет значение. Но чтобы узнать, правы ли они, нам нужно посмотреть, чувствует ли их аудитория то же самое.
Чтобы ответить на этот вопрос, я думаю, этот отчет Accenture расскажет нам все, что нам нужно знать. В этом исследовании много интересных результатов, но этот превзошел все: 83% покупателей заявили, что обменялись бы данными, чтобы получить более персонализированный опыт покупок. В то время, когда персональные данные являются одним из наших самых ценных личных активов, это говорит о многом, что люди обменяли бы их на более персонализированный опыт.
Чтобы окончательно закрепить эту мысль, вот еще одно исследование (обещаю, что это последнее): компания Adobe обнаружила, что 43% клиентов на самом деле «раздражаются», когда бренды не персонализируют их опыт и не адаптируют его к текущему контексту.
Бум. Вот почему вам нужно персонализировать свой контент .
