大多數基於服務的企業都在努力尋找公平且有利可圖的定價策略。服務定價與產品定價有很大不同,因為您無法完全衡量與提供服務相關的所有成本。
不用擔心;您可以使用本指南確定線上服務定價。
在為線上服務定價時,您的公式會考慮無形業 香港流動電話號碼表 務運營,包括時間和價值。要了解整體情況,請查看線上服務定價時要考慮的因素:
1. 計算營運成本
確定提供線上服務的成本可以防止您的業務陷入困境。為此,您需要使用成本加成定價。此標準定價方法旨在初步確定提供服務的成本。然後您需要添加額外的金額。要確定成本,您還需要確定固定成本、間接成本和直接成本。
固定成本。 無論如何,你都必須支付這些費用。無論您每天提供五次還是十次服務,它們都會留下來。
間接成本。 您不能將這些費用基於特定產品。還有公用事業、間接勞動力、行銷、廣告等。您需要特別注意管理費用,包括
直接成本。 這些成本直接用於提供線上服務。這些費用包括製造、直接人工和直接材料。
2. 與競爭對手的價格競爭
確定服務定價的一部分是確定競爭對手對類似服務的收費。如果您是SaaS 新創公司、科技企業或其他相關行業,您可以從競爭對手的網站、發布的數據、電話以及與使用其服務的人員交談輕鬆找到此資訊。

螢幕上折線圖的特寫,以綠色顯示隨時間變化的資料趨勢。
除了在服務、功能和其他因素上競爭之外,您還需要在價格上競爭,從而使您脫穎而出。如果您想透過價格競爭來贏得客戶,請確保即使您的競爭對手以較低的價格提供服務,您的客戶也能保持忠誠度。
價格競爭可能有點冒險。因此,您需要讓客戶相信您為他們提供了巨大的服務和品質價值。然後,隨時了解競爭對手的收費。
此外,如果您是自由工作者並且遠距工作,您將對長期應收取的價格有一個大致的了解。加入社群媒體上的自由工作小組也可以幫助您確定定價策略。
3. 定義顧客價值主張
無論你收取多少費用,如果你的客戶不願意付款,你就不會獲利。因此,請確保您了解您的服務價值以及他們如何看待您的業務。您可以透過了解您的客戶來做到這一點。
您正在進行市場調查,可以收集有關客戶的重要資訊。確定您的潛在客戶和現有客戶願意支付多少費用。他的痛點、需求、職業、家庭狀況、收入等。看看各種因素,例如。
您還可以建立焦點小組或分發調查,以了解他們願意為您的線上服務支付多少錢。
4.確定你的利潤率
利潤率表示企業在扣除銷售成本後所獲得的收入。獲得所需利潤的最佳方法之一是獲得公平的利潤。利潤率通常因行業而異。然而,10%的利潤率通常是平均水平。
一旦確定了成本,下一步就是為服務定價。它需要一種微妙的平衡。雖然您可以確保實現所需的利潤率,但您還需要確保您的線上服務業務不會獲得過度服務的聲譽。
一隻黃色指甲的手在衣架上的衣服中握著一個紅色的銷售標籤,上面寫著「50%」。
您可以搜尋您所在行業的資源,包括中小企業財務基準的年度報告研究。您可以使用這些來源來了解利潤率是否達到目標。
此外,請考慮您投入的時間、您的感知價值、市場以及實現公平利潤率的成本。
仍然不知道如何計算利潤率?嘗試使用自動線上出價,以確保您的產品的銷售價格對您的業務有吸引力、合理且有利可圖。 利潤帳戶。
定價策略的類型
您可以使用定價策略來為線上服務定價。這些方法涵蓋不同的領域,例如利潤、可變成本、市場狀況以及客戶為您的服務付費的意願和能力。
以下是可用於線上服務業務的常見定價策略類型:
市場准入定價
這種定價策略使價格過低,無法獲得市場份額。隨著客戶群的成長,它會隨著時間的推移提高費率。
經濟定價
在此定價策略中,您需要將成本降至最低,以便為客戶提供最優惠的價格。由於費用低廉,它設定了較低的價格。
價格變動
這是你應該設定更高價格的地方,因為你有競爭優勢。如果您有一些特別的東西要為客戶提供,那麼它會特別有效。隨著業務的發展,您可以預先最大化您的利潤。
心理定價
這種定價策略旨在讓您的客戶做出感性而非理性的反應。例如,客戶發現 18.95 美元等單一價格比 19 美元等整數價格更有吸引力。
產品組定價
如果您選擇這種定價策略,您將不得不為各種線上服務設定越來越高的價格。
可選產品定價
可選的產品定價策略涉及讓您的客戶花更多錢並升級到其他服務。您可以透過將其作為可選附加元件提供來對其進行推廣。
價格模型
在為服務定價時,您還需要確定是按小時收費、統一費率還是堅持可變定價。您可以根據您所在行業以及整個行業普遍採用的服務定價類型提前確定。
一台筆記型電腦、一本附筆的打開筆記本、一個咖啡杯,木桌上放著一個插著鮮花的小花瓶。
例如,律師按小時收費,但這些費率各不相同。大多數混凝土建築公司都會收取工程費。然後他們分攤付款:三分之一(預付)、三分之一(一半付款)和剩餘的三分之一(完成後付款)。
查看下面的定價模型以獲得更好的資訊。
小時工資
按小時收費可確保您獲得勞動力回報和為每位客戶服務的實際時間。當為您自己的諮詢服務(而不是使用他人材料和勞動力的服務)定價時,通常會使用此定價。
資歷和專業知識的數量決定了比率。高級顧問的時薪通常高於初級或經驗不足的顧問。
定價
在經濟困難時期,大多數企業選擇僅以固定費用或統一費率收取服務費用。服務企業主希望按小時計費,但客戶更傾向於統一費率。
如果專案需要延期,您將面臨虧損的風險。如果客戶要求固定費用,您能做的最好的事情就是了解客戶是否願意支付額外費用或限制小時數,以防專案花費的時間比計劃的時間長。
可變定價
在決定公平的服務價格時,您需要知道是否應該採用固定價格政策並收取相同的費用,還是採用浮動定價。
如果您選擇可變定價模式,討價還價將幫助您為每位客戶設定價格。但是,如果您很難向不同的客戶收取不同的價格,那麼這種定價模式將不適合您。此外,可變定價可能會造成惡意。當然,您不想失去客戶的尊重和誠信。
接下來怎麼辦?
一旦您為線上服務設定了價格,您的工作就還沒有完成。為了確保一切都在正確的軌道上,您還需要執行以下操作。
不時測試您的價格
始終測試保費和福利、優惠和價格的新組合,以便以更優惠的價格銷售更多服務。這樣做的最佳時機是向新客戶報價。
然後,您可以提高價格,同時向客戶提供新的、獨特的特殊服務或獎金。
提高價格時要小心
明智地提高價格非常重要。請務必定期監控您的價格和成本,以防您需要提高價格。這樣,您就可以在市場上具有競爭力,同時確保您賺到應得的錢。不要忘記找到提高價格的最佳時機,尤其是當您的客戶遇到困難的財務問題時。
交叉銷售/追加銷售
您還需要考慮交叉銷售或追加銷售。交叉銷售是指您提供與客戶已在使用的服務相關的服務的策略。追加銷售是指為客戶已經使用的服務提供更優質、更昂貴的版本的策略。
將您的價格整合到您的報價中
如果您要發送報價,請確保您的定價清晰,以避免潛在客戶產生不必要的困惑。此外,包括您的價格可以幫助您的客戶了解他們是否真的負擔得起您的費用或他們是否想要進一步談判。如果您要管理一個特定項目,那麼明確說明您將在哪裡分配資金也很重要。畢竟,透明度對於建立品牌與客戶關係非常重要。