利用 B2B 电子商务将家具搬运业务转移到线上

[ashammi244]

家具行业是全球商业和住宅领域在线销售模式采用最强的行业之一。Statista 的估计显示，电子商务在美国家具和家居用品批发总销售额中的份额已经超过 20%。eMarketer预计，到 2023 年，美国家具和家居用品零售电子商务销售额份额将进一步增长，达到 32.3%。

这些数字应该会让家具销售商和制造商有足够的信心投资现代技术，包括B2B 电子商务和移动解决方案，以占据网上销售的份额。

然而，家具B2B电商市场仍有很大的增长空间。研究表明，尽管B2C和B2B客户都越来越倾 truemoney 数据库 向于在线购物，但大多数零售商的网站仍然缺乏电商功能。机会很多，浪费这些机会的成本可能太高了。

在线 B2B 家具销售机会
正如全球市场洞察报告所指出的，家具市场的回暖得益于全球住宅和商业基础设施投资的增加以及建筑市场的蓬勃发展。发达国家的繁荣和可支配收入水平的提高将导致餐馆、度假村、酒店和购物中心的数量不断增加。新技术、设计和材料鼓励制造商加快创新周期，为智能家具和豪华家具销售商带来额外收益。

所有这些不断增长的需求正在推动 B2B 家具行业和电子商务市场的发展。多达 90% 的购物者在购买家具前会在网上研究家具，因此您的电子商务网站可能会在未来几年对您的业务发展产生最大的影响。

影响家具电子商务市场的主要趋势
让我们仔细了解一下目前正在塑造 B2B 家具批发和零售市场的 8 大趋势，这些趋势将在未来几年继续发挥重大影响。

千禧一代买家
从 2014 年开始，随着千禧一代买家的涌入，客户行为开始发生重大转变。千禧一代占据了消费家具和床上用品市场的 37%，在所有 B2B 买家中占有惊人的 46% 份额。虽然婴儿潮一代仍然占据家具市场支出的最大比例，但千禧一代占据了该市场买家的最大比例。千禧一代也是精通技术的买家。他们严重依赖网络搜索来寻找他们在实体店看到的商品的替代品。在购买之前，他们会使用网络查找产品评论并进行品牌比较。

RTA 设计
组装式 (RTA) 家具自 19 世纪中期就已出现，但最近已成为组装家具的流行替代品。随着质量的提高和宜家等全球品牌的认​​可度的提高，买家纷纷购买组装式家具。这对家具制造商来说是个好消息。生产过程成本更低、更简单、运输更方便。零售商需要更少的仓库空间来存储相同数量的库存。组装式家具可能是您开展家具电子商务业务的绝佳机会，或者对于制造商而言，可以直接在线向消费者销售。

办公家具和豪华家具
多功能家庭办公家具和高端家具是消费者需求稳步增长的其他细分市场。例如，2014 年至 2019 年期间，全球家庭办公家具购买量的复合年增长率 (CAGR) 接近 6%。预计未来几年奢侈品垂直市场的复合年增长率约为 4%。正在考虑产品扩展的 B2B 家具公司应该探索这些产品线。

人体工程学设计和环保材料
可重复使用的环保家具受到环保主义者和传统买家的青睐。家具制造商采用“绿色”方式制造家具并使用可回收材料，满足了消费者对可持续生活的需求。企业也希望购买符合人体工程学的家具，因为“绿色”趋势通常被用来提高雇主品牌的吸引力。

移动友好的电子商务体验
如今，大多数买家都通过手机搜索产品，他们希望在线获得适合移动设备的用户体验，因此他们通常使用自己的设备进行购买。无论您是开发自定义电子商务网站还是使用供应商的平台，请确保它具备为您的 B2C 和 B2B 客户实现顺畅的移动商务之旅所需的一切。

面向商业和批发买家的 B2B 电子商务
商业交易约占家具行业总销售额的 30%。B2B 买家批量购买，协商价格，有不同的决策过程，并且需要与 B2C 买家截然不同的电子商务网店。B2B 电子商务对于家具制造商也至关重要，他们通常向批发分销商和大型组织销售产品。满足 B2B 客户的需求是进入这个蓬勃发展的电子商务领域并立即瞄准大买家的一大成功点。

购买前试用和 AR
先试后买和 AR 将彻底改变家具行业。通过使用先进的 AR 移动应用，买家可以看到一件家具在他们的空间中是什么样子。对于投资要求较低的情况，一些家具网店已经提供了一些在线配置功能，允许买家更改颜色、尝试不同的房间背景并比较不同的产品型号。

家具搬家业务上线
传统上，家具都是在拥有宽敞展厅的实体店销售的。但这不一定是未来的模式。千禧一代的买家更喜欢从允许他们在家中舒适地在线购物的零售商那里购买。一些家具店是早期采用者，但并不完全了解这种模式。就在几年前，88% 的家具店都有网站，但只有 30% 的家具店真正在网上销售。如今，有效的在线业务必须完全数字化商业，而不仅仅是充当在线展示。家具企业应该考虑电子商务或 B2B 市场解决方案，以免落后于竞争对手。