По данным Sprout Social Index , 90% руководителей ожидают, что социальные сети станут основным каналом связи с клиентами.
Важность социальных сетей неоспорима, поэтому по этому поводу мы рассмотрим:
У успешных стратегий в социальных сетях есть кое-что общее: за ними стоит отличное планирование. Ничто из опубликованного в социальных Список электронной почты потребителей Австрии сетях крупных компаний не является импровизированным или случайным продуктом. Напротив, это результат кропотливой работы по анализу, экспериментированию и совершенствованию для достижения наилучших результатов.
Применение следующих шагов позволит вам за короткое время разработать успешные стратегии в социальных сетях.
1. Определите свои цели
Четкое представление о том, чего именно вы хотите достичь, является основой успешных стратегий в социальных сетях.
Эти цели могут быть направлены на получение большего количества подписчиков, регистрацию на мероприятие, загрузку приложения и т. д.
Согласно тому же исследованию Sprout Social, наиболее распространенными целями социальных сетей являются:
Определение этих целей будет во многом зависеть от того, на каком этапе находится ваша компания. Например, если это недавно созданная компания, они, вероятно, выберут цели, связанные с узнаваемостью бренда . Напротив, если это компания, которая стремится увеличить свой доход, она обязательно выберет цели, связанные с процентом конверсий, количеством загрузок или лидогенерацией.
2. Знайте свою целевую аудиторию
Очень важно знать свою целевую аудиторию как свои пять пальцев. Это позволит вам более точно знать, как с ними разговаривать, какой тип контента показывать и какие преимущества вашего продукта подчеркнуть, чтобы сделать его более привлекательным.
Некоторые аспекты, которые вам следует учитывать:
Сбор всей этой информации позволит вам более персонализированно ориентироваться на свою аудиторию и реализовать успешные стратегии в социальных сетях.
Вы можете использовать информацию, собранную из социальных сетей, а также других каналов обмена сообщениями, таких как электронная почта и Google Analytics , для создания полного профиля вашей целевой аудитории.
Согласно исследованию, приведенному выше, только 55% маркетологов используют социальные данные, чтобы лучше понять свою целевую аудиторию. Это ставит их в невыгодное конкурентное положение по сравнению с теми, кто вкладывает необходимые ресурсы, чтобы детально узнать свою аудиторию.
