Bird 以将电子邮件和 WhatsApp 等各种通信渠道整合到一个平台而闻名，但它可能无法完全满足以 WhatsApp 作为主要通信渠道的企业的需求。
同时，Rasayel 只专注于 WhatsApp 作为渠道，并提供精简的解决方案和先进的自动化功能，帮助企业通过 WhatsApp 更好地销售。
鸟类替代品：鸟类与拉萨耶尔
以下是 Bird 和 Rasayel 的快速比较，以帮助您了解它们的主要区别并决定哪一个更适合您的业务需求。
拉萨耶尔 信息鸟
专为 销售团队 营销和支持团队
支持的渠道 WhatsApp 短信、电子邮件、WhatsApp
客户行业 B2B 软件业务 电子商务企业
客户规模 中型至大型企业 中型至大型企业
支持语言 英语, 阿拉伯语, 俄语 英语、荷兰语和法语
鸟类评论：优点和缺点
优点
Bird 专为电子商务企业的营销和支持而打造。它提供与 Shopify、加拿大华侨华人数据 WooCommerce 和 Magento 1 & 2 的原生集成。
适用于使用 WhatsApp、电子邮件和短信进行营销和支持的企业。
适用于需要英语、荷兰语和法语客户服务的企业。
缺点
MessageBird 的定价模式很复杂，企业很难估算和跟踪费用。除了自动化的额外费用外，您还需要按发送和接收的 WhatsApp 消息付费。支持费用另行收取，起价为每月 500 美元。
企业必须与 Bird 签署长期自动续订合同，如果他们不满意就很难离开该平台。
如果您使用 HubSpot 和 PipeDrive 等 CRM，Bird 与这些 CRM 之间的集成并不全面。
WhatsApp 上销售的 Bird 替代品：Rasayel
以下是曾经使用 MessageBird 并现已转用 Rasayel 的客户注意到的一些事项：
简单定价且无隐藏费用
Rasayel 的费用仅基于用户数量。消息和对话、机器人流程、API 调用和支持均不收取额外费用。
Bird 按每条信息（甚至是人工信息或垃圾邮件）向客户收费，这使得企业成本高昂且难以提前估算成本。
综合报告
Rasayel 有一个内部报告，可让您查看重要指标，例如传入消息的数量、客户等待时间、解决时间等。您可以按日期、渠道、代理和标签筛选报告。报告功能是原生的，与 Bird 的报告不同，不需要任何编程。
深度 CRM
借助 Rasayel，您的团队和客户的所有 WhatsApp 消息和活动都会自动实时记录在 HubSpot 和 Pipedrive 上。销售代理无需在 WhatsApp 和 CRM 之间切换即可获得完整的客户沟通背景。经理可以在 CRM 中查看整个 WhatsApp 通信，并可以根据 CRM 报告做出数据驱动的决策。Rasayel 会自动在 Rasayel 和 CRM 之间同步联系人及其信息。您可以创建 CRM 工作流，其中包括发送 WhatsApp 消息或一系列消息。
WhatsApp 上的客户旅程
Rasayel 支持 WhatsApp Flows（表单）。借助 Flows，您可以制作自定义 WhatsApp 表单，例如潜在客户生成表单、演示预订等，让客户无需离开 WhatsApp 即可填写信息。这简化了客户旅程及其与您的业务的互动。
切换到 Rasayel 并在 3 分钟或更短的时间内开始向客户发送消息！
为什么选择 Rasayel？
Rasayel 适用于销售团队使用 WhatsApp 作为沟通渠道的 B2B 软件公司。它为您提供强大的 WhatsApp 聊天机器人构建器，以自动化您的重复通信和 API，以创建您的自定义集成和自动化。如果您依赖 HubSpot 和 Pipedrive 等 CRM，Rasayel 可在 WhatsApp 和 CRM 之间提供深度集成。您可以在 CRM 上查看您的整个 WhatsApp 活动和消息，并最大限度地减少在 WhatsApp 和 CRM 之间切换以获取完整上下文的需要。
如果您需要一个简单的定价模型来估算每月费用，那么 Rasayel 是正确的选择。您只需根据用户数量付费。没有隐藏费用，消息和对话没有加价，使用我们的聊天机器人和 API 也无需额外付费。企业直接向 Meta 支付对话费用。
免费试用 Rasayel 在 WhatsApp 上销售
如何使用 Rasayel 在 WhatsApp 上销售？
Rasayel 将团队的所有 WhatsApp 聊天都集中到一个收件箱中，让管理人员可以全面了解团队的 WhatsApp 通信。您可以根据 Rasayel 的内部报告做出明智的决策并微调策略。如果您使用 HubSpot 或 Pipedrive，您可以根据团队的 WhatsApp 活动生成 CRM 报告。您可以完全控制为团队定义角色和权限，而不是从预先选择的角色和权限中进行选择。
销售代理可以自动执行所有重复性沟通，如潜在客户资格审查、潜在客户细分、优先级排序、培养和跟进。这样可以最大限度地减少潜在客户流失，并使他们能够及时处理潜在客户。借助 Rasayel 在 CRM 上自动实时记录 WhatsApp 消息的功能，团队可以获取 CRM 上 WhatsApp 聊天和活动的完整上下文。他们无需在 Rasayel 和 CRM 之间不断切换即可获得完整上下文，因此可以提高工作效率。
定价：Rasayel 与 Bird
拉萨耶尔 鸟
基于用户的定价（每月 400 美元增长计划） 基于联系人的定价*（每月 45 美元/3000 个联系人）
发送/接收消息无标记 发送/接收消息的标记
自动化无需额外费用。 额外收费自动化
无额外费用支持 额外支持费用，每月 500 美元起。**
*企业每月要为与之互动的每个联系人付费，包括不合格的潜在客户和垃圾邮件。目前尚不清楚有多少用户可以访问该平台。
** 具体定价尚不清楚。
切换到 Rasayel 并在 3 分钟或更短的时间内开始向客户发送消息
结论
选择 Bird 还是 Rasayel 取决于您的业务需求。如果您主要关注 WhatsApp 销售，Rasayel 提供更专业的功能和更好的价值。Rasayel 的定价计划仅基于用户，允许您提前预测成本。企业无需与 Rasayel 签订长期合同即可使用该平台。
如果您对通过 WhatsApp 进行营销和支持感兴趣，或者需要 WhatsApp 以外的其他渠道，那么 Bird 可能是一个不错的选择。在选择该平台之前，应考虑 Bird 复杂的定价模式和长期合同承诺。
