供应商的 25 个类别进行了

[ritu800]

龚的领袖地位

Forrester 在其报告中对 12 家评估，涵盖了其当前产品、战略和市场表现。在评估的 25 项标准中，Gong 在 19 项中获得了最高分，其中包括自动化用户工作的能力、分析和报告对话的能力，以及客户对产品/营销的看法。

Forrester 指出 Gong 是领导者，并表示：“Gong 是当 whatsapp数据 今市场上功能最丰富的对话智能解决方案。” Gong 还在愿景、路线图、创新和采用标准中获得了最高分。

为客户提供高影响力的价值

这种认可并非一朝一夕就能获得的。它是我们多年奉献、创新和不懈努力的结果，我们致力于帮助收益团队改变运营方式并发挥其真正潜力。这也证明了我们致力于突破对话智能的极限。例如，我们最近发布了 Call Spotlight，这是一种生成式 AI 解决方案，可为收益团队提供高度相关、安全且准确的客户互动摘要和后续步骤。

Gong 在此类别中的创新超越了其他公司，因为多年来该公司一直致力于制定重点路线图，其高级功能仅在其他评估供应商的路线图中讨论过。

Forrester Wave TM：对话智能助力 B2B 收入，2023 年第四季度
到目前为止，我们已经在平台上捕获了超过 25 亿次客户互动，并将其转化为可供客户采取行动的洞察。这些洞察是大型企业和小型企业实现有意义的业务成果的驱动力。

我们的历程中一直受到知名研究公司的认可。在《Forrester Wave™：收入运营与情报，2022 年第一季度》中，Gong 被评为领导者，巩固了我们在收入运营和情报市场中的推动力地位。在今年早些时候发布的第二本年度Gartner® 收入情报平台市场指南中，我们还被评为最全面的类别“行动平台”，并在 Gartner 的“ B2B 销售生成式人工智能酷供应商”中得到认可。这些认可激励我们保持高标准的卓越性。

Forrester 在他们最近的 Wave 报告中指出，“对话智能工具将成为销售组织最重要的 AI 投资”，我们完全同意这一观点。我们很高兴有机会成为客户选择的战略合作伙伴，以支持他们最关键的收入工作流程。我要感谢我们的团队为实现这一目标所做的努力。我们对接下来的发展充满期待！

要查看完整的 Forrester 报告，请在此处下载。