如何通过持续学习打造势不可挡的销售团队

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hasinab9905
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Joined: Tue Dec 03, 2024 5:14 am

如何通过持续学习打造势不可挡的销售团队

Post by hasinab9905 »

如今,客户面临的产品选择越来越多,情况也越来越复杂。他们的业务对成本和投资回报率非常关注。因此,他们对销售代表的期望也在发生变化。他们不希望有人为了快速下单而为他们提供午餐或饮料。他们希望寻找一个值得信赖的合作伙伴,能够真正倾听他们的需求,易于相处,并帮助他们按时实现业务目标。客户希望供应商能够坦诚地说明他们能提供什么和不能提供什么。他们不想或负担不起与下订单后不联系他们的公司做生意。

在过去的一年里,大多数经验丰富的销售人员没有采 越南赌博数据 取任何措施来提高他们的销售培训或知识。尽管他们所处的职位要求销售量越大,收入也就越高,但大多数人并没有投资于提高其熟练程度和总收入所需的技能开发活动。他们认为经验等于培训。

大多数经验丰富的销售人员认为销售是一门直觉艺术,而不是一门有计划、可重复的科学。他们的销售电话没有条理,也不一致。他们在一次电话中表现出色,但在下一次电话中却“一败涂地”。他们觉得每一次销售电话都是如此独特和不可预测,以至于他们基本上都是“即兴发挥”,希望一开口就能说出一些有说服力的话。

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学习并不是凭空而来的:
十年前,销售培训的主要内容主要是每年的启动会议,销售团队从各地聚集到一起参加全天的讲座和课程,他们希望能够神奇地吸收、处理和记住这些内容,从而提高销售效率。后续材料通常是通用的(即不针对特定潜在客户或行业,也不旨在超越特定竞争对手),销售团队中的其他人不会对其进行评估,并且很快就会过时或被藏在公司内部网这个迷宫般的地方。

当今技术的影响:
借助当今的技术,销售组织正在放弃这些活动,转而采用一种利润更高的方法:全面而持续的销售培训计划,该计划与销售代表的日常任务相结合,并包括许多接触点以确保全面掌握内容。强化和定期跟进被认为是这种新销售培训模式中至关重要的因素,它们可以让销售人员具备今天的工作能力,并随着时间的推移继续表现出色。在指导销售团队时,大多数销售公司都遇到了两个差距。大多数销售领导者鼓励员工改进,却不了解改进意味着什么(第一个差距)。使用公认的标准原则(如 ISO)来提高销售团队的一致性和质量存在差距。他们还缺乏对员工所需能力或最佳实践的明确定义(第二个差距)。

如果你想引导你的销售人员达到更强大的销售地位,你必须为他们提供精确的程序和框架来遵循,并引入

持续学习以加强销售人员的技能。

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什么是持续学习?
持续学习模式关注学习的主要阶段:

接受新知识,
通过定期强化将其吸收到长期记忆中,
能够在需要的精确时间和地点快速获得高效的复习机会。
这些基本阶段包括课程学习、强化学习和即时学习,构成了现代销售组织的工具带,并通过尖端技术提供。

持续学习可以激发销售人员天生的好奇心,促使他们成为终身学习者,为他们提供不断掌握新信息和新能力的机会。在销售组织内培养持续学
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